iPad版クリスタの強制終了時の復元 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/19 15:38:18
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ID:96659
from HirofumiOkita さん
2018/04/19 09:27:01
 
iPad

iPad版クリスタの強制終了時の復元

  ipad版クリスタを利用しています。
作業中に強制終了され、再び開いた時もファイルが復元されませんでした。
pc版のように自動的に保存されているファイルから直接復元する方法はipad版にもあるのでしょうか。
よろしくお願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11( ◯  ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/19 15:38:18
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

iPad版のCLIP STUDIO PAINTにも、キャンバスの復元機能を搭載しておりますが、
再起動時に画像が表示されなかった場合は、大変残念ですが何らかの理由で復元が
出来なかったと思われます。

復元機能が動作しなかったという場合、お手数ですが以下について
ご確認いただけますでしょうか。

・画面左上のCLIP STUDIO PAINTメニュー→[環境設定]を開き、
 左側の[ファイル]を選択して、[キャンバスの復元を有効にする]が
 ONになっているかどうかご確認ください。
 また、[復元情報の保存間隔]が何分になっているかも併せてご確認ください。

・画面左上のCLIP STUDIO PAINTメニュー→[バージョン情報]を開き、
 お使いのバージョンをお知らせください。

・以下の手順で、キャンバスの復元が行われるかどうかご確認いただけますでしょうか。

 1.CLIP STUDIO PAINTで開いているキャンバスがある場合は、保存してタブを閉じます。

 2.新規キャンバスを作成し、何かしら描画をします。

 3.iPadのホームボタンをダブルタップし、CLIP STUDIO PAINTのウィンドウを
   画面外にスワイプして消します。

 4.CLIP STUDIO PAINTを再起動した際に、手順[2]で描いた画像が
   タブに[復元]と付いた状態で再表示されるかご確認ください。

大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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