ご記載のメッセージが出てしまう場合、恐れ入りますがファイルが破損している
可能性が高いと思われます。
修復が可能かどうか調査いたしますので、お手数ですが、
以下のGigaFile便サービスで該当ファイルをアップロード
していただけますでしょうか。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：96668」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
なお、もしCLIP STUDIO PAINTから外付けHDDに直接ファイルを保存している場合、
転送速度や接続状況などの関係上、ファイルが破損するリスクがございますので、
PCのローカルに保存してから外付けにコピーしていただく事を推奨しております。
大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。