ご不便をおかけし、申し訳ございません。
現在同様の不具合のご申告を複数いただいておりますが、
まだ原因が判明していないため、恐れ入りますが情報提供に
ご協力をいただけると幸いです。
以下についてご返信いただけますでしょうか。
・お使いのPCのメーカーと型番をお知らせください。
・お使いのペンタブレットのメーカーと型番、及びドライバの
バージョンをお知らせください。
・[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で表示される3桁のバージョンと、
その後の12ケタの数字をお知らせいただけますでしょうか。
・例えば新規でキャンバスを作成し、線を数本描いただけでも
[取り消し]がグレーアウトしますでしょうか。
それとも、アイコンが正常に使えることもありますでしょうか。
・[取り消し][やり直し]アイコンがグレーアウトしてしまった状態で
画面全体のスクリーンショットを撮影し、画像を添付いただけますでしょうか。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
に記載されている内容をお知らせください。
確認事項ばかりで大変恐縮ですが、よろしくお願いいたします。