CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 夏目さん さん
2018/04/21 12:47:39
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
シリアルナンバーをわすれてしまいました |
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クリスタを共有したくてもう一台のパソコンにクリスタをインストールしたのですがシリアルナンバーがわかりません、確認方法の場所に飛んでもなかったです もう一つのｐｃのクリスタはナンバー登録済みですどうすればいいですか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
夏目さん
さん
2018/04/22 10:08:00
ダウンロード版で購入しました、多分このサイトに飛んでクレジット支払いでダウンロード版を購入したと思います
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/22 12:44:46
ご確認頂き、ありがとうございます。
恐れいりますが、前回ご案内の通り、今回お問い合わせを頂いている
アカウントではCLIP STUDIO PAINTの購入記録はございません。
ダウンロード版の場合は、弊社サイトに購入頂く事になりますが、
クレジットカード決済、コンビニ決済の場合は弊社サイト内に購入の
記録が残り、シリアルナンバーについてはも表示されますが、
Amazon Pay決済をされた場合には残らず、シリアルナンバーは
Amazon登録のメールアドレス宛に送信されます。
お手数ですが、決済方法も踏まえて再度ご確認をお願いいたします。
ご不明な点がある場合は、個別の購入の記録やシリアルナンバーに
関わる点になりますので、以下の宛先までメールにてお問い合わせ
下さい。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：96691」と記載して下さい。
よろしくお願いいたします。
恐れいりますが、前回ご案内の通り、今回お問い合わせを頂いている
アカウントではCLIP STUDIO PAINTの購入記録はございません。
ダウンロード版の場合は、弊社サイトに購入頂く事になりますが、
クレジットカード決済、コンビニ決済の場合は弊社サイト内に購入の
記録が残り、シリアルナンバーについてはも表示されますが、
Amazon Pay決済をされた場合には残らず、シリアルナンバーは
Amazon登録のメールアドレス宛に送信されます。
お手数ですが、決済方法も踏まえて再度ご確認をお願いいたします。
ご不明な点がある場合は、個別の購入の記録やシリアルナンバーに
関わる点になりますので、以下の宛先までメールにてお問い合わせ
下さい。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：96691」と記載して下さい。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご登録状況を確認いたしましたが、ご登録のアカウントに紐づく購入や
製品登録の履歴は確認出来ませんでした。
CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーの確認方法は、その購入形態に
より異なります。
恐れ入りますが、ダウンロード版やパッケージ版、ペンタブレットに付属
していた等、購入形態についてお知らせいただけますでしょうか。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。