手順を試しましたがCLIP STUDIOが起動されませんでした。
小さくウィンドウは表示されますが正確な起動が成されません。他に解決方法がありましたらよろしくお願い致します。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 二月@febhob. さん
2018/04/22 17:50:40
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その他
CLIP STUDIOが起動されない |
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いつも大変お世話になっております。 この度、CLIP STUDIOが起動しない不具合が起きているためご連絡させて頂きました。 既存データからCLIP STUDIO PAINTは起動できるのですが、CLIP STUDIOのアイコンをクリックしても起動されません。 また、PAINTの方もペン機能状態であるにもかかわらずハンド機能のような動作をしたり、レイヤーや素材のドラッグなどができないと言った不具合がおこります。 利用環境は PC:DELL Inspiron 20-3052 win10 4.00GB 64-bit 液タブ:HUION KAMVASGT-191 です。よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ◯ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ◯ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
二月@febhob.
さん
2018/04/25 20:37:26
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/26 14:18:55
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
以下の点についてお知らせ下さい。
・以下の場所にある[CLIPStudio(.exe)]をダブルクリックして
起動ができるかご確認下さい。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO
・上記操作で起動ができない場合は[CLIP STUDIO]フォルダを
圧縮してこの後ご案内いたしますがギガファイル便で
アップロードしてください。
また、セキュリティソフトをインストールされているかお知らせください。
インストールされている場合はソフト名も合わせてお知らせください。
・「小さくウィンドウは表示されますが正確な起動が成されません。」と
頂いておりますが、その状態を撮影してお送りください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：96717」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせ下さい。
・以下の場所にある[CLIPStudio(.exe)]をダブルクリックして
起動ができるかご確認下さい。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO
・上記操作で起動ができない場合は[CLIP STUDIO]フォルダを
圧縮してこの後ご案内いたしますがギガファイル便で
アップロードしてください。
また、セキュリティソフトをインストールされているかお知らせください。
インストールされている場合はソフト名も合わせてお知らせください。
・「小さくウィンドウは表示されますが正確な起動が成されません。」と
頂いておりますが、その状態を撮影してお送りください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：96717」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/28 20:42:48
ご連絡を頂きありがとうございます。
頂いたデータにて起動確認をいたしましたが、特になく起動する状況で
ございました。
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了している状態で以下の場所にある
[Placement]フォルダの名前の頭に「1」をつけて[1Placement]とした上で
CLIP STUDIOを起動し、表示されるかご確認下さい。
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudio\1.5.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
よろしくお願いいたします。
頂いたデータにて起動確認をいたしましたが、特になく起動する状況で
ございました。
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了している状態で以下の場所にある
[Placement]フォルダの名前の頭に「1」をつけて[1Placement]とした上で
CLIP STUDIOを起動し、表示されるかご確認下さい。
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudio\1.5.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
二月@febhob.
さん
2018/04/29 10:57:44
ありがとうございます。こちらの手順で正常に起動されるようになりした。お手数をおかけいただきありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の手順にて操作頂き、改善するかご確認下さい。
１．こちらのページよりバージョン1.7.3.1をダウンロードしてください。
２．パソコンを再起動して下さい。
３．セキュリティソフトを使用されている場合はインターネット接続を
解除した上で、セキュリティソフトを停止してください。
４．手順１でダウンロードした1.7.3.1をインストールしてください。
５．以下の場所にあるCLIP STUDIO(.exe)をダブルクリックして起動が
できるかご確認下さい。
６．起動できましたら、PAINTを起動して、動作をご確認下さい。
よろしくお願いいたします。