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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/23 11:09:14
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ID:96726
from 暮雨 さん
2018/04/22 23:31:24
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーがわからない

 
二年ほど前くらいからCLIP STUDIO PAINTのダウンロード版を使っていて、今回PCを換え移行までは成功したのですが、始めようと思ったところでシリアルナンバーの入力画面になり、自分で調べたのですがマイページのご利用製品シリアルナンバーにもなく、私の力ではどうしようもなくなってしまいました。
文章わかりにくくてすみません。私の調べ方に問題があったのかもしれませんが、これはまた新しく購入する以外ないのでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/23 11:09:14
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

こちらでも本投稿をいただいておりますアカウントを確認いたしましたが、
購入の記録はございませんでした。

CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーの確認方法についてはこちら
ページにてまとめさせていただいておりますので、ご確認をお願い
いたします。

ワコム製タブレットにバンドルしているものを使用されていたという場合は
こちらのページをご確認下さい。

ご不明な点がある場合は恐れ入りますが、個別のシリアルナンバーに
ついてのお話となりますので、以下の宛先までメールにてご連絡を
いただけますでしょうか。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:96726」とご記載ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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