お返事ありがとうございます。
*容量:64GB
*使用可能:20.42GB
*バージョン:11.2.6(15D100)
*モデル:MQDD2J/A
以上です。
現在アプリ内にざっと300以上ファイルがあるのですが、それも関係があるのでしょうか?
(今日から急に遅くなりましたが、今日たくさんファイルを作成したというわけではないです)
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from dorom さん
2018/04/24 15:06:51
iPad
【iPad】重くなったときの対処法を教えてください |
|
iPad版を使用しています。 今日一括書き出し(テキストとPSDファイル)を6ファイルほど行ったあと、急にアプリが重くなりました。 描画などは問題なく行えるのですが、保存やファイルを開くなどの処理が異常に重くなりました。 (軽いファイルを開くときも重いです。「ファイルを開く」などのダイアログ自体が開くのに時間がかかります。) アプリ再起動や本体の電源を切ることは試しました。 ほかに何か試せることはありますか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: 1.7.3 ■グレード EX(○) ■OS iOS 11(○) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
dorom
さん
2018/04/24 17:01:22
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/24 19:02:12
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。
[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[ファイル管理]にて表示される
画面に300以上のファイルが表示されているという事でよろしいで
しょうか。
記載いただいた懸念点について可能性はございますので、この度
書き出しをされたファイルを[ファイル管理]画面にて選択して、
[共有]-[ファイルに保存]からiPadの[ファイル]アプリにファイルを
コピーして頂くなどしてバックアップを取った上で、[ファイル管理]
上に表示されているこの度書き出されたファイルを削除していただき、
改善するかご確認いただけますでしょうか。
そちらで改善するという場合は、恐れ入りますが、そちらのファイル
について確認させていただければと思いますので、ファイルを
お送りいただけませんでしょうか。
お送りいただく事が難しい場合はそのPSDファイルのファイルサイズと
キャンバスサイズをお知らせいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[ファイル管理]にて表示される
画面に300以上のファイルが表示されているという事でよろしいで
しょうか。
記載いただいた懸念点について可能性はございますので、この度
書き出しをされたファイルを[ファイル管理]画面にて選択して、
[共有]-[ファイルに保存]からiPadの[ファイル]アプリにファイルを
コピーして頂くなどしてバックアップを取った上で、[ファイル管理]
上に表示されているこの度書き出されたファイルを削除していただき、
改善するかご確認いただけますでしょうか。
そちらで改善するという場合は、恐れ入りますが、そちらのファイル
について確認させていただければと思いますので、ファイルを
お送りいただけませんでしょうか。
お送りいただく事が難しい場合はそのPSDファイルのファイルサイズと
キャンバスサイズをお知らせいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
dorom
さん
2018/04/25 14:34:47
ご回答ありがとうございます。
>[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[ファイル管理]にて表示される
>画面に300以上のファイルが表示されている
おっしゃる通りの状態です。
いったんファイル書き出しをしたあとで削除を試してみたいと思います。
ファイル数が多くて書き出しと削除が大変なのですが、
iPadをPCと同期することでもバックアップは取れますか?
>[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[ファイル管理]にて表示される
>画面に300以上のファイルが表示されている
おっしゃる通りの状態です。
いったんファイル書き出しをしたあとで削除を試してみたいと思います。
ファイル数が多くて書き出しと削除が大変なのですが、
iPadをPCと同期することでもバックアップは取れますか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/25 21:53:55
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
以下のページにてPCとiPad間で作品を共有する方法についてはご案内
しておりますので、よろしければご確認頂ければと思います。
[5]PCとiPad間で作品を共有する
ただ、先日書き出しをされた途端に重くなれたとの事ですので、
ひとまず先日書き出しをされた6ファイルだけバックアップをとり、
削除頂いて動作をご確認頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
以下のページにてPCとiPad間で作品を共有する方法についてはご案内
しておりますので、よろしければご確認頂ければと思います。
[5]PCとiPad間で作品を共有する
ただ、先日書き出しをされた途端に重くなれたとの事ですので、
ひとまず先日書き出しをされた6ファイルだけバックアップをとり、
削除頂いて動作をご確認頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
dorom
さん
2018/04/26 15:58:25
ご回答ありがとうございました。
書き出したファイルを削除したところ、かなり動作が軽くなりました。
また、iPadとPCを同期したところ、600以上のファイルがアプリ内にあることが分かりました。
アプリ内のファイルを削除して減らしたところ、さらに動作が軽くなりました。
ご回答ありがとうございました。
書き出したファイルを削除したところ、かなり動作が軽くなりました。
また、iPadとPCを同期したところ、600以上のファイルがアプリ内にあることが分かりました。
アプリ内のファイルを削除して減らしたところ、さらに動作が軽くなりました。
ご回答ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている
内容をお知らせください。
*容量:
*使用可能:
*バージョン:
*モデル:
よろしくお願いいたします。