描きはじめの線が跳ぶ | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/30 16:01:15
反対数:0
賛成数:0
返信数:6
閲覧数:772
ID:96765
from 足stant さん
2018/04/26 22:05:46
 
描画

描きはじめの線が跳ぶ

 
ペンで線を引くと描きはじめの1点目以降のペンの動きが無視されます。
カタカナの[ハ]を書くと直線2本になります
筆圧を強くかけて書くと発生率は下がります

使用するタブレットサービスがwintab利用時のみ発生します

端末はarrowsb tab q737/p feel it technologies 対応モデルです
 


------------------------------------------------------------
■バージョン:1.7.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/27 15:38:36
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名、型番:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・[使用するタブレットサービス]を[TabletPC]にしていただいた場合には
 筆圧を検知した状態で、正常に描画出来ますでしょうか。

・[feel IT technologies 対応モデル]といただいておりますが、対応の
 ドライバをインストールされている状況でしょうか。
 インストールしている場合は、ドライババージョンをお知らせください。

・「カタカナの[ハ]を書くと直線2本になります」といただいておりますが、
 現象の確認出来るスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど
  適当な場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
足stant
さん
2018/04/27 23:39:46

・お使いのセキュリティソフト名、型番:
    Windows Defender

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
    最新です

・[使用するタブレットサービス]を[TabletPC]にしていただいた場合には
 筆圧を検知した状態で、正常に描画出来ますでしょうか。
  正常に描画できます

・[feel IT technologies 対応モデル]といただいておりますが、対応の
 ドライバをインストールされている状況でしょうか。
 インストールしている場合は、ドライババージョンをお知らせください。
  ISD_DualTouch_7.3.4-47.exe


・「カタカナの[ハ]を書くと直線2本になります」といただいておりますが、
 現象の確認出来るスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

お手数ですがよろしくお願いします

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/28 14:23:36
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

ご使用のPCについては専用のスタイラスペンが付属しているものとの
事でございますので、CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニューの
[環境設定]を選択し、表示される画面の[使用するタブレットサービス]
にて設定頂くのはにて基本的に[TabletPC]となります。

[TabletPC]に設定して問題がないとの事でございますので、そのまま
ご使用頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
足stant
さん
2018/04/29 01:41:42
サポート担当様
お世話になります。

おおよそほとんどのペンに対応したタブレット型PCはスタイラスペンが付属
すると思いますがいずれもTabletPCでのみ動作を保証するということで
よろしいでしょうか
ペンの互換があるth90/pはwintabで動作しているので残念です。

いろいろ試したところペンのボタンを押したまま描くと発生しないこと
他社のwintab対応製品では発生しないことがわかりました。

OS,ドライバーの問題である可能性も高いと思いますが、今後改善することを
ささやかに期待しています



from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/29 13:19:06
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

Surfaceなど専用ペン付属のタブレットPCではTabletPCでご使用
頂く形となります。

Wintabの設定はワコム製タブレットの様にWintabドライバを
インストールしてご使用頂く環境にてご使用頂く形となります。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
足stant
さん
2018/04/30 16:01:15
ありがとうございます。

ArrowsTabQ737/p (デジタイザモデル)はWintabドライバーをインストールし
利用できるモデルとなります。

確認のためWintab開発サンプルWpfWintabSampleにて動作を確認したところ
Pressureの最大が32767になっていることがわかりました。
(富士通公式表記は2047~0)
本件が原因であれば、お手数ですが対応の検討をお願い致します。

暫定対策もあるため、一旦終了とさせていただきます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合