CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 元紀 さん
2018/04/26 23:23:09
開く/読み込み
PAINTが開けません |
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Ver.1.7.4にアップデートしてから CLIP STUDIOは開けるのですが、PAINTを開こうとすると 「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください。」という画面の後に出るはずのウィンドウが出ません。 ウィルス対策ソフトを切ってアップデータを再インストールしたり、再起動も試しましたが 効果がありませんでした。 CLIP STUDIO PAINT PRO版、windows10です |
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from
スレ主
元紀
さん
2018/04/27 18:02:34
手順通りにインストールしなおしたら解決致しました、有難う御座います。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
既にお試しいただいている内容もあり恐縮ですが、以下の手順を順番にお試し
いただき、現象に改善が見られるかご確認ください。
1.[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧からCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールをしてください。
2.PCを再起動してください。
3.再起動後、以下のページから最新版Ver1.7.4を再度ダウンロードいただき、
インストールをお願いいたします。
※インストール先を変更せずに、インストールを行ってください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
上記の手順で再度インストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、
CLIP STUDIO PAINTが起動出来るかご確認ください。
※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や素材、設定等は
削除されません。
上記で改善がない場合、以下の情報をお知らせください。
・お使いのPCのメーカー名、型番:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される
一覧のスクリーンショットを撮影いただき、添付の上ご返送ください。
※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて全て撮影してください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。