サポート担当様
頂いたメールのファイルにて無事アップデートが出来ました。
迅速な対応ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from おぼろぼろぼろ さん
2018/04/28 22:40:11
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インストール／動作環境
1.7.4のアップデートエラーについて |
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1.7.4アップデートをした際にinstallshield wizardでしばらく固まり、毎回下記のようなエラーが出てしまいアップデートが出来ないです。 CLIP STUDIO PAINT,CLIP STUDIOをアンインストール→再起動→CLIP STUDIOを再ダウンロード の手順で試してみましたが同じくしばらく固まりエラー画面が出てしまいます。 アンインストールしたソフトを回復させてアプデ前の状態で使おうと試しましたがCLIP STUDIO PAINTは復帰できず再ダウンロードも出来ない状況なのと、CLIP STUDIOは実行を押しても起動出来ず何も出来ない状態で切実に解答を求めています。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
おぼろぼろぼろ
さん
2018/04/29 17:53:26
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
Windows7でご使用の環境にて複数同様のご申告を頂いており、
現在調査を進めております。
お試し頂きたい点があり、ご登録のメールアドレス宛に詳細を
記載させていただいたメールをお送りしましたので、ご確認
いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。