CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from サラダサクラ さん
2018/04/29 17:01:49
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開く／読み込み
クリスタファイルが開けません |
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以前クリスタファイルが開けませんと相談した者です 今回もまた開けなくなってしまいました。 以前の事もあり今回はPCを新調し、外付けではなく、PCのHDD上で作業し、 作業後外付けのHDDにデータを移し、データが移されている事を確認したあと、 別のPCで開こうとした所開けません。 両方のクリスタのバージョン、PCは同じです（今回のアップデートはまだしていません） 前回は保存すら上手くできていなかったようですが、今回ファイルサイズもそのままでファイルがちゃんと あるように見えます。 外付けHDDも新調して、動作も問題ないので、 原因がよく分からず少しでも究明したいので、 ファイルが生きているかの確認お願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ● ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ● ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・データはPCのハードディスク上で行われていたとの事ですので、
外付けHDDとPCのハードディスク上にデータがある状態だと
思われますが、元々PCのハードディスク上で保存されていた
データも同じように開けないという事でしょうか。
・「作業後外付けのHDDにデータを移し、」と頂いておりますが、
CLIP STUDIO PAINTは終了している状態で操作をされましたで
しょうか。
・「データが移されている事を確認した」と頂いておりますが、
確認方法をお知らせいただけますでしょうか。
・「別のPCで開こうとした所開けません。」と頂きましたが、
元のパソコンでも同様にその外付けHDDに入っているデータは
開けないという事でしょうか。
・クリスタのバージョン、PCは同じですと頂いておりますが、
それぞれでCLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→
[バージョン情報]を選択し、表示される画面で[Version]に
続けて表示される数値をお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。