DLした質感ブラシの紙質が破損している。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/10 11:04:53
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ID:96852
from 八咫狐 さん
2018/05/01 09:41:23
 
素材

DLした質感ブラシの紙質が破損している。

  CLIP STUDIOでDLしたブラシの紙質が反映されません。
https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1713044 と https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1712744
をDLしましたがどちらも駄目です。

かつブラシをサブツールへ反映させようとすると、
「追加したサブツール内のブラシ選択・紙質が破損している可能性があります。追加したサブツールを削除して下さい。」
というメッセージがでるのですが、これはどうすれば解決できますか?
どうかよろしくお願い致します。

(最新のクリスタにしてみたり、素材を消してから再度DLしてみたりしましたが解決しませんでした。)

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.7.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/02 12:55:09
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

お手数ですが、まずはこちらのページの手順で一旦素材集を削除してから、
CLIP STUDIO ASSETSで素材集の再ダウンロードをし、サブツールパレットに
登録できるか、紙質の反映がされるかをご確認いただけますでしょうか。


もし上記を試しても改善が見られない場合、今度は以下の手順を試し、
改善されるかどうかご確認ください。
※この操作を行うと、処理に時間がかかる場合があるのでご留意ください。

1.CLIP STUDIO PAINTの素材パレットから[単色パターン]→[テクスチャ]
  フォルダを開きます。

2.[粗目]および[インパスト]を削除します。
  素材を選択し、素材パレット右下にあるゴミ箱アイコンを押すと
  削除が出来ます。

3.CLIP STUDIOを起動し、右上の歯車のアイコンから[メンテナンスメニュー]
  →[追加素材の初期化]を行います。
  ※プリインストールされている素材のみ初期化されるので、CLIP STUDIO ASSETSから
   ダウンロードした素材には影響はありません。

4.ブラシをサブツールパレットに登録し、エラーが出ずに紙質が反映されるかどうか
  ご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
八咫狐
さん
2018/05/02 16:27:56
お忙しい中回答ありがとうございます。

素材を消してからの再DLは駄目でしたので下ので試したところ、紙質は反映となったのですが……
それでも何故か見本と挙動が違い、かつエラーメッセージは消えません。。(最初に貼ったURL二つとも駄目でした。)
これは何が原因なのでしょうか?

楽しい水彩ペンのざっくり水彩を見本に試し描きしてみたSSを添付させて頂きます。
よろしくお願い致します。

from
スレ主
八咫狐
さん
2018/05/02 17:26:23
友人さんの協力の元(あちらは正常に使えたそうです)サブツール詳細のブラシ先端がおかしいことに気が付きました。

どうやらこれが原因だとは思いますが、対処法はありますでしょうか?


from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/03 10:27:16
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

調査の為CLIP STUDIOを起動し、画面左側で[素材管理]をクリックして
[ツリー表示]部分で[画像素材]の中の[ブラシ]を選択して、タグ表示部分
にて[ダウンロードした素材]をクリックした状態で、その下に表示される
素材をすべて確認できるようスクリーンショットを取得し、以下の
GigaFile便サービスでアップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:96852」、
  必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
八咫狐
さん
2018/05/03 11:53:50
返信ありがとうございます。
先程送らせていただきましたので、確認の方を何卒よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/03 17:33:32
画像をお送りいただきありがとうございます。

頂きました画像の状況からさらに詳細を確認させて頂く為、
お送りいただきたい内容があり、詳細を登録いただいている
メールアドレス宛にお送りしましたので、ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/10 11:04:53
データをお送りいただき、ありがとうございます。

調査の結果お試しいただきたい内容があり、詳細を登録いただいている
メールアドレス宛にお送りしましたので、ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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