上記手順でギガファイルにてアップロードを行いました。
・セキュリティソフトはESET Cyber Security Pro
・新規で3D背景素材と3Dモデルを配置しましたが、正常に表示されております。
よろしくお願い致します!
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
3D
3D素材の背景だけ表示されなくなりました。 |
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お世話になっております。 突然、3D素材の背景だけ表示されなくなりました。 同じレイヤー内にある人物の3Dモデルは通常通り表示されています。 ツールプロパティ内の「3D背景」のところも、背景素材名だけ、目の形をした表示ボタンが押せない状態です。 3D背景と人物を一緒にしたレイヤーがいくつかありますが、 全てのレイヤーで突然背景だけ表示されなくなりました。 対処法を教えていただけますよう、よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.7.4 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ◯ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13(◯ ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
作業途中のファイルにおいての現象かと存じますが、詳しい状況をこちらでも
確認させていただくため、お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当の
ファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:96856」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームを
ご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]
欄に『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載したメールが送信
されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、速やかに
ローカル及びサーバー上からも削除いたします。
併せて、以下の情報をお知らせください。
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・お手数ですが、新規にキャンバスを作成いただき、3D背景素材と3Dモデルを
配置いただいた場合、正常に表示される状況でしょうか。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。