1年半前に購入したダウンロード版CLIP STUDIO PAINT PROがインストールされません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/02 11:40:09
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閲覧数:791
ID:96857
from 6666666666666 さん
2018/05/01 14:03:39
 
インストール/動作環境

1年半前に購入したダウンロード版CLIP STUDIO PAINT PROがインストールされません。

  2016年12月にあった、CLIP STUDIO PAINT PRO説明書が郵送されてくるキャンペーンで、
CLIP STUDIO PAINT PROのダウンロード版を購入しました。

当時はパソコンの容量が心もとなかったので、インストールしなかったのですが、
先ほど一年半ぶりにインストールしようと、
CLIP STUDIO PAINT for Windows Ver.1.7.4 (約300MB)(2018/4/26)
をクリックしましたら、

未設定例外
エラー番号:0x80040708
詳細:(0x80004005)エラーを特定できません
セットアップが終了します。

というエラーメッセージが出てインストール出来ませんでした。
一年前の購入ではソフトをインストール出来ないのでしょうか。ご回答よろしくお願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/01 20:20:01
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

お問い合わせいただいた件についてお試し頂きたい点があり、
ご登録のメールアドレス宛に詳細を記載させていただいた
メールをお送りしましたので、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
6666666666666
さん
2018/05/02 11:40:09
無事インストール出来ました。
迅速なご対応ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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