いきなり「手のひら」に変わるようになりました。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/02 18:34:00
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閲覧数:1309
ID:96860
from ajimiki さん
2018/05/01 20:38:54
 
描画

いきなり「手のひら」に変わるようになりました。

 
バージョン1.7.4にアップデートしたところ、急に作業中にツールが手のひらに変わるようになりました。
Windows10の事象は知っていましたが、私はWindows8.1で、バージョン1.7.3の時はWindowsのアップデート後も異常がありませんでした。

保存して開きなおすと何もなかったように選択していたツールで作業が出来ます。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(○   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/02 13:42:04
ご確認頂き、ありがとうございます。

以下の点につきましてお知らせ下さい。

・ご使用のPCのメーカー名、型番をお知らせ下さい。

・ご使用のペンタブレットのメーカー名、型番、ドライババージョンを
 お知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される画面
 右上の[表示方法]を[大きいアイコン]にして頂き、[Windows Update]を
 選択して、表示される画面の左側の[更新履歴の表示]を選択し、表示
 される画面の[インストール日]をクリックして最近インストールされた
 ものから順に並ぶように変更した上で、2018年にインストールされた
 ものが確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・画面左下の[Windowsスタート]を右クリックし、[プログラムと機能]
 を選択し、表示される画面のすべての項目が確認できるよう複数回に
 分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
     下向き矢印をクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ajimiki
さん
2018/05/02 14:34:28
お手数をおかけします。 

PC :   DELL XPS8700

ペンタブレット  :  wacom  intuos pro  medium 

                                   PTH651

ドライバーバージョン  :  6.3.29-6
from
スレ主
ajimiki
さん
2018/05/02 14:47:52
一度に貼れませんでした。よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ajimiki
さん
2018/05/02 14:55:12
プログラムと機能です。

from
スレ主
ajimiki
さん
2018/05/02 15:02:22
続きです。

from
スレ主
ajimiki
さん
2018/05/02 15:10:18
環境設定です。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/02 17:36:01
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

[Windowsスタート]を右クリックし、表示されるメニューで[コントロールパネル]を選択し、
表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した上で、
[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]とつくものを
選択した状態で[マッピング]タブにある[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
ください。

また、同じく[ワコムタブレットのプロパティ]画面の[入力デバイス]にて[タッチパネル]
を選択し、その下の[タッチオプション]タブで[タッチ入力を有効にする]のチェックを
外して設定して下さい。

上記設定が終わりましたら、現象が発生するかご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ajimiki
さん
2018/05/02 18:34:00
ありがとうございます。
教えていただいたように設定しました。

イラストの塗りを一時間ほど続けて作業していますが、手のひらに変わることはありません。
ファイルを開いて三十分ほどで出てきた事象でしたので改善されたようです。

どうもありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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