時間経過で使えない機能が出てくる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/06 12:20:00
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閲覧数:99
ID:96875
from 稲佐ししゃも さん
2018/05/03 14:42:49
 
その他

時間経過で使えない機能が出てくる

  30分~1時間ほど使用していると範囲選択や解除・ブラシサイズの変更などができなくなります。
ソフトを再起動すれば再び使えるようになりますが、また30分ほど経過すると使えない機能が出てきます。
不具合でしょうか?スムーズに使うにはどうすればいいですか?

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/03 15:44:39
ご不便をお掛けしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・範囲選択や解除・ブラシサイズの変更等の操作はどのようにして
 おこなわれていますでしょうか。

・操作ができなくなった際でもできる操作はありますでしょうか。
 CLIP STUDIO PAINT自体の操作が一切できなくなりますでしょうか。

・操作をペンタブレットにて行われている場合は現象が発生した際、
 マウスで操作しても同様に操作ができないかご確認下さい。

・ご使用のソフトはCLIP STUDIO PAINTでよろしいでしょうか。
 その場合はCLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの
 [バージョン情報]を選択し、表示される画面にて[Version]に続けて
 表示されている数値をお知らせ下さい。

なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
問題の発生しているソフトの要望不具合ボードへこちらで移動しても
よろしいでしょうか。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
稲佐ししゃも
さん
2018/05/03 20:24:26
・範囲選択や解除・ブラシサイズの変更等の操作はどのようにして
 おこなわれていますでしょうか。
→コマンドバーやスライドバーを使っています。
コマンドバーでの選択解除が使えなくなります。ブラシサイズはスライドバーが動かなくなります。

・操作ができなくなった際でもできる操作はありますでしょうか。
 CLIP STUDIO PAINT自体の操作が一切できなくなりますでしょうか。
→そのほかの機能はいつも通り使えます。


・操作をペンタブレットにて行われている場合は現象が発生した際、
 マウスで操作しても同様に操作ができないかご確認下さい。
→コマンドバーやスライドバーはマウスでも操作できません。


・ご使用のソフトはCLIP STUDIO PAINTでよろしいでしょうか。
 その場合はCLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの
 [バージョン情報]を選択し、表示される画面にて[Version]に続けて
 表示されている数値をお知らせ下さい。
→CLIP STUDIO PAINTです。バージョンは1.6.7です。

投稿場所が間違っていたようで申し訳ないです。
誘導していただけるとありがたいです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/04 11:28:11
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは1.7.4となりますので、
こちらのページよりダウンロードいただき、CLIP STUDIO、
CLIP STUDIO PAINTを終了している状態にてインストールして
ご利用いただき、動作に改善がみられるかご確認をお願い
いたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
稲佐ししゃも
さん
2018/05/06 12:20:00
最新バージョンをインストールしたら不具合なくなりました!!!
ありがとうございました!!!
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