対応ありがとうございます。
以下、回答いたします。
お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で
確認できます。
EX Ver.1.7.4
・お使いのBluetoothキーボードのメーカー名、型番：
ANKER A7726
・ストーリーエディターでの入力時の現象といただいておりますが、
[テキスト]ツールを選択の上、キャンバスにテキスト入力をお試し
いただいた場合に、同様の現象が発生するかご確認ください。
キャンバス上では発生しませんでした
・特定の作品ファイルでの現象でしょうか。
念の為、新規に複数ページの作品を作成いただき、このキャンバスで
ストーリーエディターでテキスト入力をお試しいただいた場合にも、
同様の現象が発生するかお知らせください。
新規で同内容のファイルをipad上で作成した際には発生しませんでした。
問題の起こったファイルはpc上で作成したものをクラウド同期でipad上に持ってきたものになります。
PCはWindows7のBTOデスクトップです。
こちらのClipstudiopaintのバージョンはEX1.7.3 201801190133です。
・現象が発生したタイミングのディスプレイ画面全体のスクリーン
ショットを撮影いただき、ご掲載ください。
以下のURLにアップしましたのでご確認ください
見てる感覚ですと
キーボード入力後、文字変換処理がスキップされて
結果、入力されていないように見受けられます。
尚、問題のファイルも以下にアップさせて戴きますので合わせてご確認頂ければ幸いです
ちなみにpc版のストーリーエディターでは
遅延は起こらないのですが、文字を入力すると
変換候補が打ち込んでる文字上に被さってしまって
非常に打ちづらいのですが、これは仕様でしょうか？
スクリーンショットを撮ろうとすると変換候補が消えてしまうので
画面をカメラで撮ったものになりますが以下のようになってます↓
※各URLは確認の上、こちらで削除させていただきました。
以上、何卒宜しくお願い申し上げます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ABboyCharly さん
2018/05/06 01:57:22
|
iPad
ipad版でストーリーエディターが入力エラーを起こします |
|
|
現在最新のiPad（PROではなく今年発売した方）で clipstudioを利用しています iOSは最新版に更新済みです Bluetoothキーボードを利用したストーリーエディターでのテキスト入力エラーについて お知恵をお借りしたいです よろしくお願いします 商業サイズ（B4600dpi）で50p程の漫画原稿を作ってるのですが Bluetoothキーボードから入力しようとすると、入力したはずの文字が 打ち込まれないことが多いです 特に長文を打つと後半入力した文字が欠落し、何度か入れ直すと反映される状況です ちなみに原稿データ内には、まだレイヤー2枚ずつしか何か描かれたレイヤーはありません （レイヤーモードはカラーです） 他のアプリでは問題なく入力できている為 clipstudiopaintアプリの問題だと思うのですが 解消方法はありませんでしょうか？ （入力速度の問題でiOS標準のソフトウェアキーボードでの入力は考えていません） よろしくお願いいたします |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ABboyCharly
さん
2018/05/07 04:43:43
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/10 15:20:19
確認にお時間をいただき、申し訳ありません。
こちらでもお送りいただいたファイルにて動作を確認いたしましたが、ご申告の現象を
再現することが出来ませんでした。
現象の切り分けのため、お手数ではございますが、一度接続いただいているBluetooth
キーボードの接続をお切りいただき、iPadのソフトウェアキーボードにて[ストーリー
エディター]でテキスト入力をお試しいただいた場合に、Bluetoothキーボードと同様の
現象が起こるかどうかご確認いただけますでしょうか。
なお、文字入力時に予測変換ウィンドウが重なってしまう点については、こちらでも
現象を確認しております。
こちらは、今後開発にて対応を検討してまいります。
よろしくお願いいたします。
こちらでもお送りいただいたファイルにて動作を確認いたしましたが、ご申告の現象を
再現することが出来ませんでした。
現象の切り分けのため、お手数ではございますが、一度接続いただいているBluetooth
キーボードの接続をお切りいただき、iPadのソフトウェアキーボードにて[ストーリー
エディター]でテキスト入力をお試しいただいた場合に、Bluetoothキーボードと同様の
現象が起こるかどうかご確認いただけますでしょうか。
なお、文字入力時に予測変換ウィンドウが重なってしまう点については、こちらでも
現象を確認しております。
こちらは、今後開発にて対応を検討してまいります。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ABboyCharly
さん
2018/05/13 19:50:02
返信が遅くなり申し訳ありません。
ソフトウェアキーボードとストーリーエディターの組み合わせですと、
入力速度の関係で欠落はしませんが、
それでも変換、入力にワンテンポ遅れが生じます。
結果、作業上のストレスを強く感じる状態です。
予測変換ウインドウが重なる点
認識いただいてるとの事で安心しました。
タブメイトコントローラーのiOS対応と合わせて
今後の対応をお待ちしております。
宜しくお願いいたします。
ソフトウェアキーボードとストーリーエディターの組み合わせですと、
入力速度の関係で欠落はしませんが、
それでも変換、入力にワンテンポ遅れが生じます。
結果、作業上のストレスを強く感じる状態です。
予測変換ウインドウが重なる点
認識いただいてるとの事で安心しました。
タブメイトコントローラーのiOS対応と合わせて
今後の対応をお待ちしております。
宜しくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/24 12:26:52
ご返信をいただき、ありがとうございます。
引き続き調査を続けましたところ、Bluetoothキーボードを使用時に、
文字を打っても空白が打ち込まれてしまうという現象が再現出来ました。
本現象ですが、ページの最初のテキストボックスに何も入力されていない場合に
Backspaceキーを押下した際、ひとつ前のページのテキストボックスに移動してしまい、
その状態で文字入力すると起きるというものでございました。
※同ページ内のテキストボックス同士では起きません。
さらに添付画像の状態からEnterキーで確定しようとすると、最後のページの
テキストボックスに自動的に移動されてしまいます。
ABboyCharly様の環境で起きている不具合も、こちらの現象に相違ないかどうか、
ご確認いただけますでしょうか。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、本現象については、
今後の修正をさせていただきます。
from
スレ主
ABboyCharly
さん
2018/05/28 14:13:17
お忙しい中調査いただきありがとうございます。
こちらでも同様の現象を確認しました。
お知らせ頂いたもので間違いありません。
先日のファイルでも空白のテキストボックスを消去したところ、動作が改善いたしました。
ありがとうございます！
修正対応大変かと存じますが、何卒宜しくお願い致します。
ちなみに、それでも複数ページの下位ページ（今回のファイルですと10〜11pあたり）から
段々と入力が重くなり、ページが下位になればなるほど、キーをタッチしてから
実際に入力されるまでの時間が長くなるのは現状では仕様でしょうか？
（30p以降などは特に酷いです）
可能であればこちらも改善して頂ければ幸いです。
（仕事で使う事を考えるとせめて60pくらいまでは遅延なく入力出来ると助かります）
宜しくお願い致します。
こちらでも同様の現象を確認しました。
お知らせ頂いたもので間違いありません。
先日のファイルでも空白のテキストボックスを消去したところ、動作が改善いたしました。
ありがとうございます！
修正対応大変かと存じますが、何卒宜しくお願い致します。
ちなみに、それでも複数ページの下位ページ（今回のファイルですと10〜11pあたり）から
段々と入力が重くなり、ページが下位になればなるほど、キーをタッチしてから
実際に入力されるまでの時間が長くなるのは現状では仕様でしょうか？
（30p以降などは特に酷いです）
可能であればこちらも改善して頂ければ幸いです。
（仕事で使う事を考えるとせめて60pくらいまでは遅延なく入力出来ると助かります）
宜しくお願い致します。
from
スレ主
ABboyCharly
さん
2018/05/28 14:41:10
すみません、上記現象を再度確認したところ
1p目先頭に空白のテキストボックスが存在する場合、
こちらではBackspaceを押さずとも
入力エラーを起こすことが確認されました。
（処理が異様に重くなり入力失敗する現象、長文だと顕著です）
ちなみに ？ のようなShiftキーと組み合わせて入力するような文字を一文字だけ入力する時も
変換候補が出てきてすぐにEnterで入力確定させようとすると入力されないことが多いです
（一呼吸待つと入力出来ます）
また変換候補が出てきた状態でENTERを押すと
最後のページに移動する現象は再現できませんでした。
ブランクテキストを消去したら動作が改善した為、喜び勇んで回答してしまいました。
申し訳ありません。
以上、追加の報告になります。
宜しくお願い致します。
1p目先頭に空白のテキストボックスが存在する場合、
こちらではBackspaceを押さずとも
入力エラーを起こすことが確認されました。
（処理が異様に重くなり入力失敗する現象、長文だと顕著です）
ちなみに ？ のようなShiftキーと組み合わせて入力するような文字を一文字だけ入力する時も
変換候補が出てきてすぐにEnterで入力確定させようとすると入力されないことが多いです
（一呼吸待つと入力出来ます）
また変換候補が出てきた状態でENTERを押すと
最後のページに移動する現象は再現できませんでした。
ブランクテキストを消去したら動作が改善した為、喜び勇んで回答してしまいました。
申し訳ありません。
以上、追加の報告になります。
宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/11 14:36:17
本件調査にお時間をいただいており、申し訳ございません。
その後検証をいたしました結果、キーボードで文字を素早く入力した際に、
画面上の入力表示が追い付かないままEnterで確定をすると、入力自体が
無効化される現象を再現できました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
OSの機能との兼ね合いの可能性もございますが、文字の表示が遅いという
点に絡んで起きてしまっているようですので、ストーリーエディター上での
文字入力時の表示速度の向上については、今後何らかの対策を取れないか
引き続き研究・開発に努めさせていただきます。
この度はご報告をいただき、誠にありがとうございます。
もし他に何かお気づきの点がありましたらご連絡ください。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告の点について、こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で
確認できます。
・お使いのBluetoothキーボードのメーカー名、型番：
・ストーリーエディターでの入力時の現象といただいておりますが、
[テキスト]ツールを選択の上、キャンバスにテキスト入力をお試し
いただいた場合に、同様の現象が発生するかご確認ください。
・特定の作品ファイルでの現象でしょうか。
念の為、新規に複数ページの作品を作成いただき、このキャンバスで
ストーリーエディターでテキスト入力をお試しいただいた場合にも、
同様の現象が発生するかお知らせください。
・現象が発生したタイミングのディスプレイ画面全体のスクリーン
ショットを撮影いただき、ご掲載ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。