現象は発生いたしますでしょうか。
>発生してます。というか4月中に合計150p分以上のデータを作成して、大体20pに1p以上の割合で発生しました。
・問題の発生を確認されたclipファイルをお送りいただく事は可能でしょうか。
>すでにデータ修正(ページ追加からのコピペ直し)してしまって保存してるものがありません。
・お客様にてお知り合いの方にご協力を仰いでいただき、1.6.~までのバージョンでは
発生せず、1.7.~での全てのバージョンで確認できたとの事でございましたが、
確認については同じ元のclipファイルを各バージョンで開いて、統合して書き出す
から書き出した結果として、1.6台のバージョンでは書き出しても問題がなく、
1.7台のバージョンで書き出したものでだけ問題が発生したという事でしょうか。
・お客様にてお知り合いの方にご協力を仰いでいただき、1.6.~までのバージョンでは
発生せず、1.7.~での全てのバージョンで確認できたとの事でございましたが、
確認については同じ元のclipファイルを各バージョンで開いて、統合して書き出す
から書き出した結果として、1.6台のバージョンでは書き出しても問題がなく、
1.7台のバージョンで書き出したものでだけ問題が発生したという事でしょうか。
>1.7で制作・編集したデータにエラーが出るようで、1.6台で制作したデータも、一度1.7台で編集(レイヤー増やしたりなどで保存を掛ける)と破損になるのか、ダメになりました。
確認してもらった人の方でも破損がでたそうなので、1.7制作→1.6出力でも回避はできないようです。
・書き出し設定画面のスクリーンショットを掲載いただけますでしょうか。
https://gyazo.com/26d17bb2332462dc16b149734d483ae5
・書き出し設定画面のスクリーンショットを掲載いただけますでしょうか。
https://gyazo.com/26d17bb2332462dc16b149734d483ae5
キャンバス自体は、デフォルトで入っている「商業誌 断ち落とし5mm モノクロ600dpi」をグレースケールに変更したものです。(フォトショの方で入稿用にリサイズしてるので、クリスタでは100%書き出ししてます)
・問題の起きた作品を編集中にCLIP STUDIO PAINTやPCが強制終了した事はございます
でしょうか。
・問題の起きた作品を編集中にCLIP STUDIO PAINTやPCが強制終了した事はございます
でしょうか。
>してない作品でも発生しました。(cmc作成から12時間で完成・出力した作品でもなってます
・問題の起きた作品の保存先はご使用のパソコン内のハードディスク上で、
DropboxやOneDrive等のファイル共有サービスのフォルダ配下ではありませんで
しょうか。
>システムドライブのCドライブです。共有サービスは使ってません。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・同設定にて新規キャンバスを作成頂き、適当に線を描画して書き出した際に
現象は発生いたしますでしょうか。
・問題の発生を確認されたclipファイルをお送りいただく事は可能でしょうか。
・お客様にてお知り合いの方にご協力を仰いでいただき、1.6.~までのバージョンでは
発生せず、1.7.~での全てのバージョンで確認できたとの事でございましたが、
確認については同じ元のclipファイルを各バージョンで開いて、統合して書き出す
から書き出した結果として、1.6台のバージョンでは書き出しても問題がなく、
1.7台のバージョンで書き出したものでだけ問題が発生したという事でしょうか。
・書き出し設定画面のスクリーンショットを掲載いただけますでしょうか。
・問題の起きた作品を編集中にCLIP STUDIO PAINTやPCが強制終了した事はございます
でしょうか。
・問題の起きた作品の保存先はご使用のパソコン内のハードディスク上で、
DropboxやOneDrive等のファイル共有サービスのフォルダ配下ではありませんで
しょうか。
よろしくお願いいたします。