線幅修正すると落ちます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/09 22:20:10
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賛成数:2
返信数:5
閲覧数:837
ID:96927
from nanao さん
2018/05/07 10:39:25
 
描画

線幅修正すると落ちます

  Mac ios10.12.6
クリスタは1.7.3

ベクター線の線幅修正で線全体に処理のチェックを外して
部分修正しようとするとクリスタが落ちます。
何度も同じ現象がおきます。
部分修正は必須なので対処法をお願いいたします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(  ○ ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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賛成数:2   反対数:0   
from
einvolt
さん
2018/05/07 11:04:45
ベクター線幅修正はよく死にますね。
線幅修正する前は必ず保存する癖が付いたぐらいの頻度。

Version: 1.7.4(64)
Grade: EX
OS: Windows 7
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/08 16:59:51
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

新規キャンバスに対してベクターレイヤーを作成し、線を描画して
同様の設定にて線幅修正を実行した場合に現象は発生いたしますで
しょうか。

新規キャンバスでは現象が発生しない場合はお手数ですが、該当の
clipファイルと[サブツール]パレットで線幅修正を右クリックし、
表示されるメニューにて[サブツールの書き出し]を選択し、
デスクトップ等わかりやすい場所に保存して頂いたSUTファイルを
以下のGigaFile便サービスでアップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:96927」、
  必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
einvolt
さん
2018/05/11 10:57:01
発生頻度の高いパターンを発見しました。
次の手順です。発生頻度33%程度(1/3)

(1) ベクターレイヤーを作成し選択範囲を作成する
(2) [編集]-[選択範囲をフチ取り] (内側に描画、0.30mm、キャンバスの端でも描画ON、アンチエイリアスなし)
(3) 選択解除
(4) 線幅修正(一定の太さにする、0.20mm、制御点を追加して修正ON、ブラシサイズ30mm、画面上のサイズで指定ON)
(5) 発生しなければ(2)へ戻って繰り返す
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/15 15:56:21
einvolt 様

ご返信をいただき、誠にありがとうございます。

ご記載いただいた条件で検証をいたしましたところ、ご申告のように
強制終了してしまうケースがございました。

調査いたしましたところ、閉じられたベクター線に対して線幅修正を
行った場合に、修正する場所によって発生する状態でした。
本不具合により、長らくご不便をおかけしており、申し訳ございません。
こちらについては今後修正をさせていただきます。

今回詳細の再現条件をご連絡いただいたおかげで、修正の目途を
立てることが出来ました。
この度は誠にありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/09 22:20:10
お時間をいただき、申し訳ございません。

先日公開いたしました最新バージョンにて、本現象の修正
対応を行いました。

CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

お手数ですが、上記ページより最新版へのアップデートを
お試しいただきますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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