EXダウンロード版 Ver.1.6.3から最新版 Ver.1.7.4にアップデート出来ません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/09 11:52:11
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ID:96942
from ゆりああんぬんんん さん
2018/05/09 00:53:33
 
インストール/動作環境

EXダウンロード版 Ver.1.6.3から最新版 Ver.1.7.4にアップデート出来ません。

  再起動してもなんかいやってもエラーが出てきてしまいます。助けてください。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/09 11:52:11
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

パソコンを再起動してからお試しいただいても改善しない場合は、
以下の点をお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンのOSをお知らせ下さい。

・表示されているエラーの内容をお知らせ下さい。

・セキュリティソフトを使用されているかお知らせ下さい。
 また、使用されているという場合はソフト名をお知らせ下さい。

・アップデートでエラーが発生するという事ですが、アンインストール
 はエラーなくできる状態でしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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