＞Version : 4.0.0 - Build 10.18.10.4358
とあります。
これはグラフィックドライバのバージョンと思われますが、導入されているものが相当古いと思います。
Intelのページによると、最新版はこちらのようです。
バージョン: 15.33.46.4885
これが原因かは分かりませんが、いま一度グラフィックドライバのバージョンの確認とアップデートがおすすめではないでしょうか？
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from うぃざーど さん
2018/05/14 00:24:09
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3D
3Dモデルを読み込むと画面が真っ暗になります。 |
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NEC Versa ProのWindows10でCLIP STUDIO Proを使用しています。 3Dデッサン人形を読み込んだところ、何かしらクリックするだけで固まり画面が真っ暗になってしまうようになりました。どのデッサン人形でも発生します。 マルチサンプリングのチェックを外したり解像度を1200→600に下げても改善されません。 これまでは読み込み時に一瞬真っ暗になることはありましたが3Dデッサン人形は問題なく使えていました。 問題が起き始めたのは、現在のファイル上で幅10000px高さ7334pxのキャンバスに1体目のデッサン人形を読み込み、描き込みを行ってから、2体目のデッサン人形を読み込んでから発生しています。 新規でファイルを作りそこにデッサン人形を読み込んでも既存のファイルで読み込み済みのデッサン人形を編集しようとしても同様です。 画面のブラックアウトはずっと待っていると復旧しますが、デッサン人形を読み込んだレイヤーを全て削除すると画面が真っ暗になる症状がなくなります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
WinOPZ
さん
2018/05/14 02:30:48
from
スレ主
うぃざーど
さん
2018/05/14 05:44:37
コメントありがとうございます。
インテルのサイトからバージョン: 15.33.46.4885のグラフィックドライバをダウンロードしてインストールを実行したところ、「お使いのプロセッサタイプではサポートされていません」とエラーメッセージが出てしまい、インストールできませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/16 14:54:29
3Dデッサン人形の使用で画面が真っ暗になる件について、
詳細のご利用環境などを確認させていただきたく思います。
お手数ですが、以下についてご回答いただけますでしょうか。
・NECのVersaProシリーズにはさまざまな種類があるようですので、
詳細の型番が分かりましたらお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・3Dデッサン人形の貼り付け後、[ツールプロパティ]の一番下にある
[編集表示設定]は[高速]と[通常]のどちらになっているでしょうか。
・600×800 72dpiの新規キャンバスにデッサン人形を貼り付けた場合も
同様の現象は起きますでしょうか。
・素材パレットの、[3D]→[小物]内に入っている素材を貼り付けて操作した場合も、
同様の問題は起きますでしょうか。
確認事項ばかりとなり恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
Profile : 0.6.0
CPU Detail : Intel(R) Core(TM) i5-3320M CPU @ 2.60GHz
OS : Windows 10 (Build:16299)
グラフィックカード : Intel(R) HD Graphics Family
CurrentDisplayMode : Frequence: 1600 x 900 pixels, 32 bits, 60 Hz
DisplayModeFromRegistory : Frequence: 1600 x 900 pixels, 32 bits, 60 Hz
Description : ディスク ドライブ
Model : WDC WD2500BPVT-26JJ5T0
Size : 250056737280
Status : OK
Description : メモリ デバイス
DeviceID : Memory Device 0
EndingAddress : 2097151
Description : メモリ デバイス
DeviceID : Memory Device 1
EndingAddress : 4194303
グラフィックカード詳細 : Intel(R) HD Graphics 4000
OpenGL32_DLL_Version : 10.0.16299.15
Platform : Win32NT
CPU Type : GenuineIntel
Vendor : Intel
Renderer : Intel(R) HD Graphics 4000
Version : 4.0.0 - Build 10.18.10.4358
ShaderVersion : 4.00 - Build 10.18.10.4358