一部の3D素材が表示されません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/15 16:29:38
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閲覧数:676
ID:97011
from いちのん さん
2018/05/15 05:34:36
 
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一部の3D素材が表示されません

  一部の3D素材が表示されません
レイヤーは存在しており、プロパティもあるのですが真っ白です

1.7.4にバージョンアップしてからこうなりました

画像上で10個3Dモデルを配置しましたが表示されたのは
「ツインテールヘッド」というレイヤーのみでした

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード 1.7.4
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/15 12:31:46
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、表示される画面左側で
[3D]を選択し、画面右側で[マルチサンプリングを使用する]のチェック
を外して[OK]ボタンを押し、CLIP STUDIO PAINTを再起動してから、
[ファイル]メニュ―の[開く]で問題のclipファイルを開いた際に
改善されるかご確認をお願いいたします。

改善しない場合は、以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンのグラフィックスのドライバについて最新に
 なっているかご確認をお願いいたします。
 最新ではない場合は最新の状態にしてから、動作の確認をお願い
 いたします。

・1.7.4にされる前に使用されていたCLIP STUDIO PAINTの
 バージョンをお知らせ下さい。

・掲載頂いている画像の状態で保存したclipファイルを以下の
 GigaFile便サービスでアップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:97011」、
  必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
いちのん
さん
2018/05/15 16:29:38
>[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、表示される画面左側で
>[3D]を選択し、画面右側で[マルチサンプリングを使用する]のチェック
を外して[OK]ボタンを押し、CLIP STUDIO PAINTを再起動してから、
[ファイル]メニュ―の[開く]で問題のclipファイルを開いた際に
改善されるかご確認をお願いいたします。

改善いたしました、その後、再度マルチサンプリングに設定しても表示されるようになりました。
ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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