不具合についてですが、CLIP STUDIO PAINTで新規キャンバスを作成し、書き出しをする際にpsd形式の選択肢がない上に、他のフリーソフトでつくったPSDファイルをCLIP STUDIO PAINTで開こうとしたら全く開くことができず、「このファイルは非対応です。」という警告文が出てしまったのです。
ちなみに別の要望不具合ボードへの移動はそちらで自由にやってくださって構いません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 魔法の木 さん
2018/05/15 21:25:06
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開く／読み込み
他のソフトで作ったPSDが開かない |
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他のフリーのソフトで作ったPSDファイルが開けません。試しに新規作成してみたら、保存形式の中からPSDの選択肢が消えているんですが一体どういうことなのでしょうか？早期に改善お願いします。PSD形式で保存できないというのは致命的だと思います。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
魔法の木
さん
2018/05/16 12:25:23
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/16 14:32:35
詳細をお知らせいただきありがとうございます。
以下の操作を行って頂けますでしょうか。
１．CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを起動している場合は終了
してください。
２．[Finder]の[移動]メニューにある[アプリケーション]を選択し、
表示される画面で[CLIP STUDIO 1.5]フォルダを探して開き、
CLIP STUDIOをダブルクリックしてCLIP STUDIOが起動するかを
ご確認下さい。
３．CLIP STUDIOが起動しましたら、画面左上の[PAINT]をクリック
して、CLIP STUDIO PAINTが起動するかをご確認下さい。
４．CLIP STUDIO PAINTが起動しましたら、[ファイル]メニューの
[新規]を選択して、適当な大きさのキャンバスを作成してください。
５．[ファイル]メニューの[画像を統合して書き出し]にカーソルを
合わせていただき、その状態の画面のスクリーンショットを撮影
してください。
手順５にて撮影いただいたスクリーンショットを掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。
以下の操作を行って頂けますでしょうか。
１．CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを起動している場合は終了
してください。
２．[Finder]の[移動]メニューにある[アプリケーション]を選択し、
表示される画面で[CLIP STUDIO 1.5]フォルダを探して開き、
CLIP STUDIOをダブルクリックしてCLIP STUDIOが起動するかを
ご確認下さい。
３．CLIP STUDIOが起動しましたら、画面左上の[PAINT]をクリック
して、CLIP STUDIO PAINTが起動するかをご確認下さい。
４．CLIP STUDIO PAINTが起動しましたら、[ファイル]メニューの
[新規]を選択して、適当な大きさのキャンバスを作成してください。
５．[ファイル]メニューの[画像を統合して書き出し]にカーソルを
合わせていただき、その状態の画面のスクリーンショットを撮影
してください。
手順５にて撮影いただいたスクリーンショットを掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
魔法の木
さん
2018/05/16 17:56:38
三番目の行程の時点でCLIP STUDIO PAINTが起動しません。別の方法でやったら起動できたので４と５の行程をやってみました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/16 19:05:33
ご確認頂き、ありがとうございます。
３の時点で起動しないと頂いておりますが、正常にアプリケーション
データが配置、動作している状況ですとその時点でPAINTが起動いたします。
別の方法で起動したとの事ですが、以下の手順にて操作をお願いいたします。
１．CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを起動している場合は終了
してください。
２．[Finder]の[移動]メニューにある[アプリケーション]を選択し、
表示される画面で[CLIP STUDIO 1.5]フォルダを探して開き、
そこにある[App]フォルダを開いてCLIP STUDIO PAINTをダブルクリック
してCLIP STUDIO PAINTが起動するかをご確認下さい。
※ここにCLIP STUDIO PAINTがないという事であればその旨お知らせ
ください。
３．CLIP STUDIO PAINTが起動しましたら、[ファイル]メニューの
[新規]を選択して、適当な大きさのキャンバスを作成してください。
４．[ファイル]メニューの[画像を統合して書き出し]にカーソルを
合わせていただき、その状態の画面のスクリーンショットを撮影
してください。
手順４にて撮影いただいたスクリーンショットを掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。
３の時点で起動しないと頂いておりますが、正常にアプリケーション
データが配置、動作している状況ですとその時点でPAINTが起動いたします。
別の方法で起動したとの事ですが、以下の手順にて操作をお願いいたします。
１．CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを起動している場合は終了
してください。
２．[Finder]の[移動]メニューにある[アプリケーション]を選択し、
表示される画面で[CLIP STUDIO 1.5]フォルダを探して開き、
そこにある[App]フォルダを開いてCLIP STUDIO PAINTをダブルクリック
してCLIP STUDIO PAINTが起動するかをご確認下さい。
※ここにCLIP STUDIO PAINTがないという事であればその旨お知らせ
ください。
３．CLIP STUDIO PAINTが起動しましたら、[ファイル]メニューの
[新規]を選択して、適当な大きさのキャンバスを作成してください。
４．[ファイル]メニューの[画像を統合して書き出し]にカーソルを
合わせていただき、その状態の画面のスクリーンショットを撮影
してください。
手順４にて撮影いただいたスクリーンショットを掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
魔法の木
さん
2018/05/16 21:26:22
２の行程で、CLIP STUDIO PAINTのアプリがCLIP STUDIO 1.5フォルダの外にあったので、Appフォルダの中に戻してからCLIP STUDIO PAINTをダブルクリックしてみたら他のソフトで作ったPSDを開けるようになりました。早とちりでご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/17 11:06:16
ご確認頂き、ありがとうございます。
今回のように動作に影響が発生する可能性がございますので、
[アプリケーション]内の[CLIP STUDIO 1.5]フォルダにある
データにつきまして、移動等はされませんようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
今回のように動作に影響が発生する可能性がございますので、
[アプリケーション]内の[CLIP STUDIO 1.5]フォルダにある
データにつきまして、移動等はされませんようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTで新規キャンバスを作成し、書き出しをする際に
psd形式の選択肢がないという事でしょうか。
その場合は他のソフトで作成したPSDファイルが開けないという事では
なく、CLIP STUDIO PAINTでPSDファイルの入出力ができなくなっている
という状況かと思われます。
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ下さい。
・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョンをお知らせ
ください。
・ご使用のパソコンのOSをお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINTをインストール後に、本体データを別の場所に
手動で移動されていませんでしょうか。
なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードになります。
CLIP STUDIO PAINTでのファイルの読み込みのお話でしたので、こちらで
CLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
合わせてご確認をお願いいたします。