iPad Proへの同期について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/19 10:34:15
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閲覧数:293
ID:97027
from トランプ さん
2018/05/17 03:51:39
 
iPad

iPad Proへの同期について

  いつも大変お世話になっております。

先日新しくiPad Proを購入したのですが、
クリップスタジオのアプリをたちあげたものの
ブラシの設定や自分で設定していたアクションなどがpc版で使っている設定が全く同期されませんでした。

PCでは右上の歯車マークからクラウドデータの完全同期をクリックして
処理を待ったところ復元できたのですが、
iPadにはクラウドデータの同期〜というボタンがみつかりません。

どうすればペン設定などを復元できるのでしょうか?

改善方法を教えて頂けると助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   ○)
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/17 16:30:51
ご連絡をいただきありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・PC版とiPad版のそれぞれのバージョンをお知らせ下さい。
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

・PC版を使用されているパソコンのOSをお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
トランプ
さん
2018/05/17 18:42:59
返信ありがとうございます。

iPad Pro12.9、クリスタEX、1.7.5 201805081806

PCのOSはWin10

です。お手数をおかけしますが
どうぞよろしくお願いいたします。
from
スレ主
トランプ
さん
2018/05/17 23:57:43
PCのクリスタのバージョンを書き忘れてました。

PC、OS Win10.クリスタEX1.7.4です。

どうぞよろしくお願いいたします
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/18 17:39:56
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてご確認下さい。

※PC側でCLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了してから以下の操作を
 行って下さい。

1.PC側でCLIP STUDIOを起動し、画面上部でハンドル名の右側の[クラウドバー]を
  クリックして下さい。

2.[クラウド]画面が表示されますので、[アプリ設定のバックアップを今すぐ行う]
  をクリックして、処理を実行してください。

   ※画面右上にある[通信管理](画面上の左右の矢印アイコン)に数字が表示
    されると思いますが、そちらをクリックすると、クラウドにアップロード
    している通信状況が確認できますので、そちらが完了するまでお待ち下さい。

3.終わりましたら、[クラウド]画面の[アプリ設定を復元する]を選択すると、
  [バックアップ履歴]が表示されますので、そこに手順2を行った時間帯でデータが
  表示されている事を確認してください。
  核にできましたら、PC側での操作はここまでになります。

4.iPad版を起動し、画面左上の[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリックして、
  [CLIP STUDIOを開く]を選択し、画面上部でハンドル名の右側の[クラウドバー]を
  クリックして下さい。

5.[クラウド]画面が表示されますので、[アプリ設定を復元する]を選択し、
  表示される画面で手順2でバックアップした日時の所の[復元する]ボタンを押して
  ください。

こちらにてクラウドご利用ガイドがご確認いただけますので、よろしければご確認
下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
トランプ
さん
2018/05/18 23:41:09
返信ありがとうございます。

お知らせ頂いたものを
1.PC側でCLIP STUDIOを起動し、画面上部でハンドル名の右側の[クラウドバー]を
  クリックして下さい。

2.[クラウド]画面が表示されますので、[アプリ設定のバックアップを今すぐ行う]
  をクリックして、処理を実行してください。

   ※画面右上にある[通信管理](画面上の左右の矢印アイコン)に数字が表示
    されると思いますが、そちらをクリックすると、クラウドにアップロード
    している通信状況が確認できますので、そちらが完了するまでお待ち下さい。

3.終わりましたら、[クラウド]画面の[アプリ設定を復元する]を選択すると、
  [バックアップ履歴]が表示されますので、そこに手順2を行った時間帯でデータが
  表示されている事を確認してください。
  核にできましたら、PC側での操作はここまでになります。

4.iPad版を起動し、画面左上の[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリックして、
  [CLIP STUDIOを開く]を選択し、画面上部でハンドル名の右側の[クラウドバー]を
  クリックして下さい。

ここまでは難なくできたのですが、iPadの方で見たところクラウド画面の中に
「アプリ設定を復元する」のボタンが見つかりません…。

現在iPadのクラウド画面に出ているのは、
クラウド設定、自作素材の一覧情報を取得する、自作素材をいますぐ同期する、クラウドご利用ガイド。
のみになります。クラウドご利用ガイドも見たのですがそもそもボタンがないのでなんとも出来ず…。
この場合どうすればいいでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/19 10:34:15
ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらの確認が不足しご案内に誤りがあり、申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINT iPad版には、現状PC版のソフトウェアバックアップ機能が搭載されておりません。

「アプリ設定を復元する」「アプリ設定のバックアップをいますぐ行う」という項目は、PC版でのみ
表示される内容となります。

iPad版のソフトウェアバックアップ機能につきましては、ご要望として承り、今後の開発にて
対応を検討して参ります。

よろしくお願いいたします。
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