CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from u_sui0 さん
2018/05/17 06:10:01
iPad
iPad版EXからPROに移行できません |
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先日iPad版EXの無料期間が終わり、PROの年間契約をしたのですがデータが引き継げません。 描きかけを保存することができずとても困っています。保存しようとするとPROの方の年間契約をしたにもかかわらず、EXの月契約のみを勧められ 復元 を押しても申し込みをしてくださいと表示されます。データは引き継げないのでしょうか?描きかけを保存するにはまた更にEXの方も契約しないといけないのでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( 〇 ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現状ですと保存頂く事はできませんので、恐れ入りますが、画面のスクリーン
ショットを撮影しておいていただければと思います。
PROを使用頂くにはCLIP STUDIO PAINTのバージョンが1.7.4以上である必要
がございますが、[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリックし、[バージョン情報]
を選択し、[Version]に続けて表示されている数値をご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。