上記の手順で無事に起動いたしました!お手数おかけして申し訳ございませんでした。
ご丁寧な対応ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
CLIP STUDIO PAINTが起動しない |
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いつもお世話になっております。 CLIP STUDIOは起動できますが、「ソフトウェアを起動しています」から何も起こりません。 macは最新の状態にアップデートしています。 clip studioのバージョンダウンをしても同様に起動できません。 ペンタブレットドライバをアンインストールして再度インストールすることも試してみました。 ペンタブはintios「PTH-651/K」です。 お手数ですが何卒宜しくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ○ ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現象の切り分けてのため、以下のページを参照いただき、CLIP STUDIO PAINT及び
CLIP STUDIOのアンインストールをお試しください。
■アプリケーションのアンインストール
アンインストール後、Macを再起動いただき、再起動後以下のページより最新版の
ソフトウェアをダウンロードいただき、インストールしてください。
■CLIP STUDIO PAINT for macOSのダウンロード
インストールが完了しましたら、再度Macを再起動いただき、動作をご確認ください。
改善がない場合には、以下の情報をお知らせください。
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・起動時にエラー等メッセージが表示されているとのことですので、メッセージを
含むモニター画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)
2.デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNG
ファイルが作成されます。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。