返信ありがとうございます。
タッチキーボードボタンの表示はできていたのですが入力欄で反応せず困っていたのですが、本体の再起動を何度かしてみたところ解消され、無事にログインも出来ました。お手数をおかけして申し訳ありません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
ライセンス照合/シリアルナンバー
Surface ProでのCLIP STUDIO PAINTログインについて |
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CLIP STUDIO PAINTwをインストール後、アプリからログインしようとしてもタッチパネルのキーボードが反応しないため文字入力が出来ず、結果ログインが出来ません。同じページの検索枠も同様です。ログインのポップアップを×で消す、キャンセルやアカウント登録など別ページに飛ぶ、クリスタを閉じることは出来ます。また、ブラウザからのCLIP STUDIOへのログインも出来ます。 クリスタのアンインストール⇒再インストールは数回試しましたが、解決しません。 なにか方法はないでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windows10Pro ■グレード EX(1.7.6) ■OS Windows 10(1709) インテル® Core™ i7 256GB SSD 8GB RAM ■ブラウザ microsoft Edge ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIOの画面上部に表示されている[ログイン]ボタンを押すと
メールアドレスとパスワードの入力欄が付いたボタンが表示されますが、
その画面で入力欄をクリックした際にタッチパネルのキーボード自体が
出ないという事でしょうか。
タッチパネルの表示されていて、入力ができないという事でしょうか。
タッチパネルのキーボード自体が出ないというお話でしたら、
モニタ右下の日付と時間が表示されている部分で右クリックし、
表示されるメニューで[タッチキーボードボタンを表示]を選択して、
タッチキーボードボタンを表示を表示して頂き、そのボタンを押す事で
キーボードが画面に表示されるかご確認下さい。
表示されましたら、入力をお試しください。
よろしくお願いいたします。