ツールが全部消しゴムになってしまいます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/25 00:45:52
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ID:97099
from またやん さん
2018/05/24 01:27:59
 
ツール

ツールが全部消しゴムになってしまいます

  お世話になります。
ツールの不具合ですが起こりまして、問い合わせ致しました。

CLIP STUDIO EX 1.7.4で漫画を描いていた所、
まず、ペンツールや鉛筆ツールなどの描画で、抜きの部分にダマが出来るトラブルが起きました。
こちらは、タブレットのドライバをインストールし直して治りました。

しかしその後しばらく使っていると、今度はツールが全て消しゴム(サイズはずっと同じ)になる、
と言う現象が起こりました。ツールパレットでアイコンをクリックして切り替えています。
こちらの不具合ボードを拝見して、

キーボードのEは押されておらず、Pを押してもペンツールにはならない。
○タブレットではなくマウスでなら他のツールが使える。
○タブレットに問題があるらしいので、USBケーブルを抜いて、
タブレットドライバをアンインストール後再起動、インストール後再起動。

をした所、ツールが全部正常に使えるようになりました。
しかし、何かの拍子にまた、全て消しゴムに戻ってしまいます。
何回かタブレットドライバをインストールし直したのですが、同じ状況を繰り返しています。

何か解決策がありましたら、教えて頂けますでしょうか。
何とぞ、よろしくお願い致します。




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■バージョン:
CLIP STUDIO EX 1.7.4

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(○ )
iOS 11(   ) その他(   )

■タブレット
Huion KAMVAS GT-221 PRO ドライバはネットで最新のものをダウンロードしています
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/24 17:49:09
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・インストールされているのはこちらのページの13.9.0でお間違いないでしょうか。

・ペンタブレットの設定画面についてすべての項目が確認できるよう
 スクリーンショットを撮影し、以下のGigaFile便サービスでアップロードを
 お願いいたします。

・[アップル]メニュー→[このMacについて]を選択し、表示される画面にて
 [システムレポート]ボタンを押し、[システム情報]の[ファイル]メニューにある
 [保存]を選択して、保存されるspxファイルを以下のGigaFile便サービスで
 アップロードをお願いいたします。


以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:97099」、
  必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
またやん
さん
2018/05/25 00:45:52
お世話になっております。
丁寧な回答頂きましてありがとうございます!

すみません、その後いろいろ調べた結果、
タブレットペンのボタンを押すと、自動的に消しゴムに切り替わると言う仕様でした…!
そのスイッチの切り替えで、無事ツールを使う事が出来ました。

CLIP STUDIOさんの問題ではありませんでした。
お騒がせをして、申し訳ありません。
お手数をおかけしました、ありがとうございました。
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