3Dプレビューウィンドウを開きながらファイルを編集したい

ご不便をお掛けしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせ下さい。

・具体的にどのような編集をした時に問題が発生しますでしょうか。

・ウィンドウが強制的に落ちると頂いておりますが、CLIP STUDIO PAINTの
　画面がエラーもなく消えるという事でしょうか。

　エラーが出ている場合は内容をお知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
　に記載されている内容をお知らせください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、保存された
　ファイルをGigaFile便サービスでアップロードをお願いいたします。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影して下さい。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、「ヘルプ」メニューから「グラフィック性能チェック」を
　クリックして表示された画面の「調査結果をコピー」を押下して内容をコピーして頂き、
　メモ帳などに貼り付けて保存して、保存されたファイルをGigaFile便サービスで
　アップロードをお願いいたします。

・画面左下の検索ボックスに「dxdiag」と入力して頂き、表示される検索結果で
　「dxdiag」を選択してください。

　DirectX診断ツールが表示されますので、[システム]と[ディスプレイ]のタブを
　選択した状態の画面のスクリーンショットをそれぞれ取得し、そちらを
　GigaFile便サービスでアップロードをお願いいたします。

　※ディスプレイを複数接続されている場合は[ディスプレイ1][ディスプレイ2]
　　 のように表示されます。この場合はそれぞれ取得下さい。

・以下の手順にて保存して頂いたデータをGigaFile便サービスでアップロードを
　お願いいたします。

　１．画面左下のWindowsスタートボタンを押します。

　２．表示される画面の中央部分、アプリケーションが順に表示されて
　　　いる部分にて[Windows 管理ツール]をお探し頂き、その中にある
　　　[システム情報]を選択、起動して下さい。

　３．[システム情報]の画面が表示されましたら、そのまま[ファイル]
　　　メニューの[上書き保存...]を選択し、保存して下さい。

　４．保存ができましたら、そちらをお送り下さい。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：97120」、
　　必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームを
　　ご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

　１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　　いるキーを押します。

　２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

　３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

　４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

　５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

　６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　　場所にファイルを保存します。
　　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

ご確認頂きありがとうございます。

現在、製本3Dプレビューを表示している場合にはテキスト編集ができない
という問題がございます。
そちらにつきましては今後のバージョンにて対応いたしますが、落ちると
いう状況は確認できておりません。

製本3Dプレビューを開いた状態でストーリーエディタを編集すると再現性
100%で落ちるといただきましたので、こちらで製本3Dプレビューを表示
している状態で、[ページ管理]メニューの[テキスト編集]から[ストーリー
エディターを開く]を選択し、表示される画面にて既に入力されている文字
の編集や入力ができるか確認しましたが、編集、入力はやはりできない状況
出ございました。


よろしくお願いいたします。

ストーリーエディタで、入力しようとすると、入力はできないのですが、エンターキーを押下すると落ちました。

お知らせ頂き、ありがとうございます。

落ちるというのはCLIP STUDIO PAINT自体ではなく、製本3Dプレビューの
画面が消えるという事でよろしいでしょうか。

その場合、同じ状態をこちらでも確認しておりますので、今後のバージョン
対応を検討してまいります。

CLIP STUDIO PAINTの画面自体が消えてしまうという場合はお知らせ
頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご確認ありがとうございます。