ダウンロードファイルが表示されない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/28 10:27:50
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閲覧数:678
ID:97124
from しょこま さん
2018/05/26 23:57:10
 
素材

ダウンロードファイルが表示されない

  素材をダウンロードしてCLIPSTUDIOのほうではダウンロードファイルが表示され素材がダウンロードされていますがCLIPSTUDIOPAINTの素材のところにはダウンロードファイルが表示されずダウンロードした素材はどこにもありません。
ダウンロードファイルを新規作成しましたがやはり表示されませんでした。消えたダウンロードファイルはどうしたら元に戻るでしょうか。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/27 12:39:33
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンのOSをおしらせください。

・CLIP STUDIOを起動したダウンロードファイルが表示され、素材が
 ダウンロードされている事を確認した上で、画面右上の「?」
 マークをクリックし、[バージョン情報]を選択して、表示される
 画面にて[Version]に続けて表示されている数値をお知らせ下さい。

・CLIP STUDIOの画面左上で[PAINT]をクリックし、CLIP STUDIO PAINT
 が起動しましたら、Windowsであれば[ヘルプ]メニュー、Macの場合は
 [CLIP STUDIO PAINT]メニューの[バージョン情報]を選択して、表示
 される画面にて[Version]に続けて表示されている数値をお知らせ下さい。

 また、素材パレットでダウンロードファイルがない事を確認されている
 状態の画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
しょこま
さん
2018/05/27 22:16:33
OSはWindows10です。

CLIPSTUDIOで表示されたversionは1.6.4でCLIP STUDIO PAINTで表示されたversionは1.0.3でした。

素材ファイルはこのようになってます。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/28 10:27:50
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

起動されているのがバージョン1.0.3との事でございますが、
CLIP STUDIOが1.6.4との事でございますので、CLIP STUDIO PAINTを
終了後に、CLIP STUDIOを起動し、画面左側上に表示されている
[PAINT]をクリックしてCLIP STUDIO PAINTを起動後に再度素材
パレットをご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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