http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/87986
バージョンは1.7.4
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from みゃーん さん
2018/06/04 21:21:23
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3D
3D人形(３Dすべて)が次のレイヤーで消えます |
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世話になっております。 前回、３Dのけんについてご質問した、みゃーんです パソコンが不調で初期化をし新たにクリップスタジオEXをインストールし 使っていたのですが、やはり  ３Dの方が前回と同じことになってしまいます他の質問欄も拝見し、回答通りに「環境設定」→「３D」→「チェックが入っているか」 をしクリップスタジオEXを再起動→高速から通常にし３D表示されるか もやりましたが全く変化ありませんでした グラフィック性能チェックも行いましたが… ご回答、お願いします ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
みゃーん
さん
2018/06/06 01:54:20
前回の回答
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/07 12:27:39
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・パソコンを初期化されたとの事ですが、WindowsUpdateと
ご使用のPCに対して公開されているBIOSやグラフィックスの
ドライバは最新の状態になっていますでしょうか。
・今回[3Dデッサン人形-Ver2(男性)]をキャンバスに貼りつけた
状態のスクリーンショットを撮影頂きましたが、レイヤー
パレットで選択されているのが[3Dデッサン人形-Ver2(男性)]
のレイヤーのままでございました。
その状態から[レイヤー1]もしくは[用紙]をクリックすると、
キャンバス上から[3Dデッサン人形-Ver2(男性)]の表示が
消えますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・パソコンを初期化されたとの事ですが、WindowsUpdateと
ご使用のPCに対して公開されているBIOSやグラフィックスの
ドライバは最新の状態になっていますでしょうか。
・今回[3Dデッサン人形-Ver2(男性)]をキャンバスに貼りつけた
状態のスクリーンショットを撮影頂きましたが、レイヤー
パレットで選択されているのが[3Dデッサン人形-Ver2(男性)]
のレイヤーのままでございました。
その状態から[レイヤー1]もしくは[用紙]をクリックすると、
キャンバス上から[3Dデッサン人形-Ver2(男性)]の表示が
消えますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
みゃーん
さん
2018/06/07 22:32:35
・パソコンの更新は済んでおり、最新版になっております
・申し訳ございません、これで大丈夫でしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/08 10:45:43
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。
前回掲載頂いた画像では[編集表示設定]が[高速]になっておりましたが、
そちらを[通常]にした上で、別レイヤーを選択しても表示されない場合は
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのOSはWindows7でよろしいでしょうか。
・画面左下の[Windowsスタート]ボタンを押して[コントロールパネル]を
選択し表示される画面にて[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]
を選択して表示される画面のすべての項目が確認できるよう複数回に分けて
スクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
・画面左下の[Windowsスタート]ボタンを押して表示される画面左下の検索ボックスに
「dxdiag」と入力して頂き、表示される検索結果で「dxdiag」を選択してください。
DirectX診断ツールが表示されますので、[ディスプレイ]のタブを
選択した状態の画面のスクリーンショットをそれぞれ取得し、掲載をお願い
いたします。
※ディスプレイを複数接続されている場合は[ディスプレイ1][ディスプレイ2]
のように表示されます。この場合はそれぞれ取得下さい。
よろしくお願いいたします。
前回掲載頂いた画像では[編集表示設定]が[高速]になっておりましたが、
そちらを[通常]にした上で、別レイヤーを選択しても表示されない場合は
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのOSはWindows7でよろしいでしょうか。
・画面左下の[Windowsスタート]ボタンを押して[コントロールパネル]を
選択し表示される画面にて[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]
を選択して表示される画面のすべての項目が確認できるよう複数回に分けて
スクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
・画面左下の[Windowsスタート]ボタンを押して表示される画面左下の検索ボックスに
「dxdiag」と入力して頂き、表示される検索結果で「dxdiag」を選択してください。
DirectX診断ツールが表示されますので、[ディスプレイ]のタブを
選択した状態の画面のスクリーンショットをそれぞれ取得し、掲載をお願い
いたします。
※ディスプレイを複数接続されている場合は[ディスプレイ1][ディスプレイ2]
のように表示されます。この場合はそれぞれ取得下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
みゃーん
さん
2018/06/08 16:07:52
使用のパソコンはWindows7 ｖａｌｕｅｓｔａｒです
1/通常にしても消えます
from
スレ主
みゃーん
さん
2018/06/08 16:09:39
2/
from
スレ主
みゃーん
さん
2018/06/08 16:11:33
3/
from
スレ主
みゃーん
さん
2018/06/08 16:14:42
よろしくお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/08 18:22:34
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・プログラムと機能を確認させていただきましたが、半分程度の確認しか
できませんでした。お手数ですが、スクロールバーを下に動かしていただき、
残りの部分についても掲載をお願いいたします。
・Windows7でValueStarをご使用との事でございますが、ValueStarの型番を
お知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[グラフィック性能チェック]を
選択し、表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、掲載ください。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・プログラムと機能を確認させていただきましたが、半分程度の確認しか
できませんでした。お手数ですが、スクロールバーを下に動かしていただき、
残りの部分についても掲載をお願いいたします。
・Windows7でValueStarをご使用との事でございますが、ValueStarの型番を
お知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[グラフィック性能チェック]を
選択し、表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、掲載ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
みゃーん
さん
2018/06/09 23:06:56
残りの半分をスクショいたしました
from
スレ主
みゃーん
さん
2018/06/12 16:14:12
2
from
スレ主
みゃーん
さん
2018/06/12 16:16:06
Windows7 デスクトップ
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/12 18:31:31
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。
掲載頂いた内容に[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]のスクリーンショットが
ございましたので、そちらは非表示とさせていただきました。
恐れ入りますが、以下の点についてもお知らせいただけますでしょうか。
・Windows7でValueStarをご使用との事でございますが、ValueStarの型番を
お知らせいただけますでしょうか。
不明な場合はNEC様へご連絡を頂き、型番の確認をご確認下さい。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[グラフィック性能チェック]を
選択し、表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、掲載ください。
よろしくお願いいたします。
掲載頂いた内容に[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]のスクリーンショットが
ございましたので、そちらは非表示とさせていただきました。
恐れ入りますが、以下の点についてもお知らせいただけますでしょうか。
・Windows7でValueStarをご使用との事でございますが、ValueStarの型番を
お知らせいただけますでしょうか。
不明な場合はNEC様へご連絡を頂き、型番の確認をご確認下さい。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[グラフィック性能チェック]を
選択し、表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、掲載ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
みゃーん
さん
2018/06/13 19:38:02
ちがう画像を送って申し訳ございません
型番はPC-VN370BS6R
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/14 13:56:57
詳細をお知らせを頂き、ありがとうございます。
これまでに頂いた情報からグラフィックスのドライバーが2010年の
一度NEC様へご連絡を頂き、ご使用のPCに使用されているグラフィックス
を最新の状態にしたい旨をご相談頂いて、最新の状態にした上で、
動作の確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
これまでに頂いた情報からグラフィックスのドライバーが2010年の
ものでございましたので、ご使用のパソコンメーカーのこちらのページを
確認いたしました所、ドライバが公開されていました。
一度NEC様へご連絡を頂き、ご使用のPCに使用されているグラフィックス
を最新の状態にしたい旨をご相談頂いて、最新の状態にした上で、
動作の確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
・素材パレットで[3D]の[体型]を選択した状態の画面と、
そこで、[3Dデッサン人形-Ver2(男性)]をキャンバスに貼りつけた
状態の画面のスクリーンショットを撮影し、掲載をお願いいたします。
・前回ご質問頂いたとの事ですが、そのページのURLをお知らせ
頂けますでしょうか。
・パソコンを初期化されたとの事ですが、WindowsUpdateと
ご使用のPCに対して公開されているBIOSやグラフィックスの
ドライバは最新の状態になっていますでしょうか。
よろしくお願いいたします。