「最近使ったフォルダー」が消えてします | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/08 20:18:08
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ID:97215
from 6S5p さん
2018/06/05 10:46:52
 
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「最近使ったフォルダー」が消えてします

 
ウィンドウズ10でクリスタを使っているのですが
ファイルを開く時に左側に「最近使ったフォルダー」が出ない事があります。
クイックアクセスでピン留めをしていてもです。
他フォルダーをピン留めしたり解除したりすれば一時的に出てきますが
フォルダーを開く画面を閉じたら消えてしまいます。
クリスタを介さずにフォルダーを見ている時は消えないので
クリスタをウィンドウズ10で立ち上げている時だけの挙動と思われます。
ウィンドウズ7で立ち上げていた時はこんな事はなかったのです。
不具合なのかどうかは分かりかねますが
このままでは不便なのでなんとかならないでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。
バージョン1.74
■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/05 19:57:41
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
 に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニューには[最近使ったファイル]
 そこではなく、[ファイル]メニューの[開く]を選択して表示される
 画面の左側に[最近使ったフォルダー]という項目が出ないという
 お話でしょうか。

 また、でない事があると頂いておりますが、100%でないわけでは
 無いという事でしょうか。

・以下のように頂いておりますが、クリスタを介さずにフォルダーを
 見ている時の状態の画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。
 -----
 クリスタを介さずにフォルダーを見ている時は消えないので
 クリスタをウィンドウズ10で立ち上げている時だけの挙動と思われます。
 -----

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
6S5p
さん
2018/06/05 20:25:45
・バージョンとOSビルド
バージョン1709 ビルド16299.431
 
・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニューには[最近使ったファイル]
 そこではなく、[ファイル]メニューの[開く]を選択して表示される
 画面の左側に[最近使ったフォルダー]という項目が出ないという
 お話でしょうか。
>はいそうです。
普段は出ませんが何かしらのフォルダーをピン留めしたり解除するとその時だけ出てきます。
 
クリスタを介さずにフォルダーを見ている時の状態の画面

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/07 12:21:27
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・クイックアクセスには元々[最近使ったフォルダ]の項目は表示
 されていないかと思いますが、どのようにして表示されたか
 手順をお知らせいただけますでしょうか。

・以下の[開く]画面のクイックアクセスの表示が確認できる状態の
 スクリーンショットを撮影し、掲載頂けますでしょうか。

 *CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの[開く]を
  選択して表示される画面

 *画面左下の[Windowsスタート]をクリックし、表示される画面
  中央のお客様のパソコンにインストールされているプログラムの
  一覧が表示されている部分にて[Windowsアクセサリ]を探して
  クリックして頂き、[メモ帳]をクリックして起動して、
  [ファイル]メニューの[開く]を選択して表示される画面

  同様に[Windowsアクセサリ]にある[ペイント]をクリックして
  起動して、[ファイル]メニューの[開く]を選択して表示される画面

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
6S5p
さん
2018/06/08 18:42:46
・クイックアクセスには元々[最近使ったフォルダ]の項目は表示
 されていないかと思いますが、どのようにして表示されたか
 手順をお知らせいただけますでしょうか。
 「最近使ったフォルダー Windows10」で検索して調べました。(以下引用)
 
スタートボタンを右クリックして
『ファイル名を指定して実行』をクリックします
( Windows キー+ R でも可)。
そこに以下をコピペしてエンターを押します。 shell:::{22877A6D-37A1-461A-91B0-DBDA5AAEBC99}あとは現れた最近使ったフォルダーをクイックアクセスにドラッグして追加してピン留めしました。
 
 
*CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの[開く]を選択して表示される画面 
 
*画面左下の[Windowsスタート]をクリックし、表示される画面
  中央のお客様のパソコンにインストールされているプログラムの
  一覧が表示されている部分にて[Windowsアクセサリ]を探して
  クリックして頂き、[メモ帳]をクリックして起動して、
  [ファイル]メニューの[開く]を選択して表示される画面
 
同様に[Windowsアクセサリ]にある[ペイント]をクリックして
起動して、[ファイル]メニューの[開く]を選択して表示される画面
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/08 20:18:08
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTだけでなく、OS標準ソフトのメモ帳やペイントでも同様の
状態でございますので、恐れ入りますがご使用のPCメーカー様、もしくは
Microsoft様へお問い合わせをお願いいたします。

なおお調べした限りではこちらのような投稿がございました。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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