シリアルナンバーについて | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/13 19:47:45
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:553
ID:97293
from おこめSAN さん
2018/06/13 13:14:03
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーについて

  過去にクリップスタジオPROをDL購入したものです。

PCクリーンアップにて初期状態から再度マイページにログインし
ソフトウェアDLするもシリアルナンバーがどこに記載されているか分からず
ソフトを使用することが出来ません・・・。

どうしたらよろしいでしょうか?
過去に購入した物的証拠的なものも何も無くDLのみなので
購入履歴もどこにあるか分からず八方塞です。

よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/13 19:47:45
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご登録状況を確認いたしましたが、本投稿を頂いたアカウントに紐づく購入や
製品登録の履歴は確認できませんでした。

ご購入時に別のメールアドレスで購入されていないか等、ご確認を頂けますよう
お願いいたします。

なお、ご不明な点がある場合は、お客様情報やシリアルナンバーに関わる内容と
なりますので、以下の宛先までメールにてお問い合わせください。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:97293」と記載して下さい。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合