クリスタで右クリックできなくなりました。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/01 10:11:55
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閲覧数:1531
ID:97309
from omyem さん
2018/06/15 10:09:34
 
インストール/動作環境

クリスタで右クリックできなくなりました。

  Win10の更新後、クリスタ内で右クリックができなくなりました。タブレットの設定(デジタルインク機能の解除)などすべて試し、再起動などかけましたがまったく右クリックが反応せず困っています。タブレットはワコム、Intuos proを使用しています。ご回答いただけますと幸いです。
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■バージョン:1.7.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/15 11:56:09
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のペンタブレットについてワコム、Intuos proと頂きましたが、
 型番をおしらせいただけますでしょうか。

・インストールされているペンタブレットのドライババージョンを
 お知らせ下さい。

・デジタルインク機能の解除以外にお試しいただいている内容をお知らせ
 ください。

・右クリックの操作はどのようにされていましたでしょうか。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
 に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
omyem
さん
2018/07/01 10:11:55
PCがクラッシュしてしまい復元のため返信が遅れまして申し訳ございません。
結果、Win10ではなくワコム、Intuos proタブレット本体のアップデートによって
右クリックが利かなくなっていたようで、
バージョンを元に戻して使用することで応急処置的に使用しております。
ご丁寧な対応をありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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