3Dモデルが読み込めずソフトが落ちてしまう | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/17 13:47:16
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ID:97323
from 魂ネギ さん
2018/06/16 21:56:55
 
3D

3Dモデルが読み込めずソフトが落ちてしまう
 
こんばんは、いつもお世話になっています。
3Dモデルを読み込もうとすると重た過ぎるのかスペックが足りないのか毎回モデルを貼れずにクリップスタジオペイントのソフトが動作を停止してしまいます。
・環境設定→マルチサンプリングのチェックは外し済み
・Windowsの更新は最新の状態ですと表示される
・PCローカルディスクの残量は約300GB
・使用セキュリティソフトはセキュリティZEROのはず
1.54へのグレードダウンも試してみましたがだめでした。

解決法の助言をお願いします。


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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( ○ )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　mac OS 10.13( 　 )
iOS 11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/17 11:04:50
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下の点についてお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン：

・セキュリティソフト名とバージョン：

・グラフィックカードの名称：

・グラフィックドライバは最新バージョンでしょうか。
　※確認方法が分からない場合は、PCメーカー様にご確認をお願いいたします。

・グラフィックドライババージョンをお知らせください。

・Windows10をご利用との事ですので、お手数ですがWindowsスタートアイコンを 
　右クリックして表示されたメニューから「システム」を選択いただき 
　表示された画面の「バージョン」と「OSビルド」をお知らせください。 

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
魂ネギ
さん
2018/06/17 13:47:16
グラフィックカードのバージョンを調べている内にインテルグラフィックス・ドライバーさんのサイトでintel(r) hd graphics 4000のダウンロードページにたどり着いたので数回入れ直して再チャレンジしたところ、3Dモデルが読み込めるようになったのでクリップスタジオペイントではなく私のPC状態の問題だったようです。
お手数おかけして申し訳ありません、返信ありがとうございました。これからも愛用させていただきます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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