お問い合わせいただき、ありがとうございます。
ダウンロード版をご購入いただいた場合は、自動的にマイページに
シリアルナンバー情報が登録されるため、「セルシス製品・シリアル登録」から
シリアルナンバーを登録することは出来ません。
お手数ですが、以下のページを参照の上、CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーを
確認いただき、再度ライセンス変更をお試しください。
■シリアルナンバーの確認方法を教えてください。
■ライセンスの変更方法を教えてください
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from れすか さん
2018/06/17 18:33:25
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
何度もやってもシリアルナンバーが登録できません |
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２０１８年６月4日にコンビニ決済でクリスタを購入して、メールが届いたのでそこに載ってたシリアルナンバーをセルシス商品シリアル登録で登録をしてもシリアルナンバーが間違っていますと出てきてしまいます。30回位ほど直接打ってもコピペしてもだめでした。お金払ってるのに二週間も使えなくて本当に困っています。解決方法を教えてください ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/17 19:05:24
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。