お返事有難うございます！
クリップスタジオは開けるんですが、
ペイントを起動するに押すと、『ソフトウェアを起動します。しばらくお待ちください』
となり、そのまま何も起きません。
OSは
Windows 7 です
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ムーちゃんです さん
2018/06/18 16:03:23
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インストール／動作環境
起動できなくなりました。 |
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わこむを今年の初めに購入し、クリップスタジオを使っていました。 なのに今月に入ってクリップスタジオを起動しようと思いましたが、 表示されません。 どうしてですか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ムーちゃんです
さん
2018/06/19 20:05:00
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/20 12:52:51
詳細をお知らせ頂きありがとうございます。
パソコンを再起動して頂き、改善がみられない場合はペンタブレットを
取り外した上で、インストールされているペンタブレットのドライバを
アンインストールして頂き、パソコン再起動後にCLIP STUDIO PAINTが
起動できるかご確認下さい。
起動しないという場合は、[Windowsスタート]をクリックし、
[コントロールパネル]を選択して、表示される画面にて[プログラムの
アンインストール(プログラムと機能)]をクリックして頂くと、お客様の
パソコンにインストールされているプログラムの一覧が表示されますので
そちらのすべての項目が確認できるようスクリーンショットを撮影し、
掲載下さい。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
よろしくお願いいたします。
パソコンを再起動して頂き、改善がみられない場合はペンタブレットを
取り外した上で、インストールされているペンタブレットのドライバを
アンインストールして頂き、パソコン再起動後にCLIP STUDIO PAINTが
起動できるかご確認下さい。
起動しないという場合は、[Windowsスタート]をクリックし、
[コントロールパネル]を選択して、表示される画面にて[プログラムの
アンインストール(プログラムと機能)]をクリックして頂くと、お客様の
パソコンにインストールされているプログラムの一覧が表示されますので
そちらのすべての項目が確認できるようスクリーンショットを撮影し、
掲載下さい。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・ワコム製タブレットに付属のCLIP STUDIO PAINTをご使用頂いていた
との事ですが、表示されないというのはどのような状態でしょうか。
CLIP STUDIO PAINTの画面自体が表示されないという事でしょうか。
・ご使用のパソコンのOSをお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。