CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
|
その他
ＰＣとタブレット端末との作品データの同期ができません |
|
|
お世話になります。 現在パソコン(win10)をメインとし、raytrektabをサブとしてクリスタを使用しております。 raytrektab(最新データ)をパソコンに移動しようとクラウドを立ち上げた所 「データが存在しない(名前・削除などした可能性があります）」等エラーが出てしまい、 データの同期がうまくいきません。 元ＰＣから同期先のフォルダを覗いてもデータが空の状態になっております…。 別で保存ファイルは見つけたのですが、２月が最終更新となっており、さすがに４か月分のデータがなくなるのは手痛いです…。 raytrektabからクリスタを立ち上げ、その作品ファイルを開くと最新の状態になっております。 どうすればＰＣの方へ同期がうまくいきますでしょうか…？ もし既出でありましたら誘導お願いいたします。 お忙しいとは思いますが、どうぞよろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点につきましてお知らせ下さい。
・パソコン、raytrektabともにWindows10との事かと思いますが、
[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
に記載されている内容をお知らせください。
・パソコン、raytrektabそれぞれのCLIP STUDIO PAINTのバージョンを
ご確認の上、お知らせ下さい。
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・パソコン、raytrektabそれぞれでCLIP STUDIOを起動し、こちらを参考に
画面上部の[クラウドバー]をクリックして、[クラウド設定]ブロックを
クリックし、その画面のスクリーンショットを掲載ください。
また、[作品管理]をクリックし、作品管理画面を表示して、[クラウド]を
クリックした際に表示される内容が一致しているかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。