メールでも問合せしました。
お問い合わせ番号:00166619 [ ref:_00D30j2O1._5005FvYwY4:ref ]
1本化したほうがいいでしょうか?
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
※CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を
選択して[Version]に続けて表示されている数値です。
※CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を
選択して[Version]に続けて表示されている数値です。
1.7.4
・作品の保存先を確認する為、該当のclipファイルを右クリックし、表示
されるメニューで[プロパティ]を選択し、表示される画面の[全般]タブ
・作品の保存先を確認する為、該当のclipファイルを右クリックし、表示
されるメニューで[プロパティ]を選択し、表示される画面の[全般]タブ
の[場所]に表示されている数値をお知らせ下さい。
44.5MB
・描画がホルダーを残し描画だけ突然消えました。と頂いておりますが、
元々描画が表示されている状態から消えた事を確認されるまでの間、
そのページを開いたままCLIP STUDIO PAINTは起動した状態で一切操作を
されていなかったという事でしょうか。
また、ラスター統合されいるという確認をされてから、その統合された
レイヤーが消えて、コマホルダーの中の描画が戻って統合されたレイヤーが
消えていたという確認をされるまでの間についても、そのページを開いたまま
CLIP STUDIO PAINTは起動した状態で一切操作をされていなかったという事で
しょうか。
同じ事が発生し、線が復活したとの事ですが、そのページを開いたまま
CLIP STUDIO PAINTは起動した状態で一切操作をされていなかったという事で
しょうか。
動作ながれ↓
直線ツール使用中、細らせる作業がうまくいかずPC再起動→ファイル開いたらコマホルダー内線画のみ消えてる→1枚ずつ確認したら統合されたレイヤーが出来てる→2時間くらい放置→線画復活→作業→気付いたら線画消えてる→6時間放置→復活せず。フリーズしてた?Enter→1時間放置→統合レイヤーが出来てる→線画復活
因みにスリープはOFF
直線ツール使用中現象がおきていたかわからない
・線画が消えたり、戻ったりとした際にヒストリーパレットは確認されていました
でしょうか。
編集を行った際には記録されますので、変化が起きたタイミングでご確認下さい。
自分の作業のみでした
・ご使用のPCのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
マウスコンピューターSPR-I670G5W1H15K
・[ファイル]メニュー→[新規]から作成した新規キャンバスでも同様の現象が
発生するかご確認下さい。
・[ファイル]メニュー→[新規]から作成した新規キャンバスでも同様の現象が
発生するかご確認下さい。
今の所ありません
・レイヤー構成を確認する為、レイヤーパレットの内容のスクリーンショットを
撮影頂き、掲載ください。
自分の作業のみ
・レイヤー構成を確認する為、レイヤーパレットの内容のスクリーンショットを
撮影頂き、掲載ください。
自分の作業のみ
・[ページ管理]メニューの[共同作業]から共同作業をされている作品でしょうか。
いいえ
現象が全く不明な状況ですが、現状の内容を保存される場合は[ファイル]
メニューの[別名で保存]を選択して頂ければ本来編集されていたものとは
別途保存する事が可能です。
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
※CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を
選択して[Version]に続けて表示されている数値です。
・作品の保存先を確認する為、該当のclipファイルを右クリックし、表示
されるメニューで[プロパティ]を選択し、表示される画面の[全般]タブ
の[場所]に表示されている数値をお知らせ下さい。
・描画がホルダーを残し描画だけ突然消えました。と頂いておりますが、
元々描画が表示されている状態から消えた事を確認されるまでの間、
そのページを開いたままCLIP STUDIO PAINTは起動した状態で一切操作を
されていなかったという事でしょうか。
また、ラスター統合されいるという確認をされてから、その統合された
レイヤーが消えて、コマホルダーの中の描画が戻って統合されたレイヤーが
消えていたという確認をされるまでの間についても、そのページを開いたまま
CLIP STUDIO PAINTは起動した状態で一切操作をされていなかったという事で
しょうか。
同じ事が発生し、線が復活したとの事ですが、そのページを開いたまま
CLIP STUDIO PAINTは起動した状態で一切操作をされていなかったという事で
しょうか。
・線画が消えたり、戻ったりとした際にヒストリーパレットは確認されていました
でしょうか。
編集を行った際には記録されますので、変化が起きたタイミングでご確認下さい。
・ご使用のPCのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
・[ファイル]メニュー→[新規]から作成した新規キャンバスでも同様の現象が
発生するかご確認下さい。
・レイヤー構成を確認する為、レイヤーパレットの内容のスクリーンショットを
撮影頂き、掲載ください。
・[ページ管理]メニューの[共同作業]から共同作業をされている作品でしょうか。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。