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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/21 16:56:59
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ID:97367
from shiro0909 さん
2018/06/20 19:24:45
 
インストール/動作環境

スキャン機器の選択ができません

  iMac(24inch Early2009)、El Capitan(10.11.6)でCLIP STUDIO PRO 1.7.4を使っています。

5台のほぼ同様の内容のマシンがあり、全員で使うスキャナとして、無線LAN接続したEPSONのPX1700F(複合機)を使っています。

このPX1700Fに関しては全員がCLIP STUDIO PAINT内から問題なくスキャンできているのですが、特にスキャンの用事が多い一台のためにEPSONのGT-F740を購入し、USBでiMacに接続したところ、こちらが「スキャン機器の選択」の画面に表示されません。

EPSON SCANからは認識され、スキャンも普通に行えるのですが、CLIP STUDIO PAINTでは認識されない、という状態です。
ドライバーはEPSONからダウンロードしたEL Capitan対応のものを使用しています。

同様の報告があるかどうか、また、対策が可能かどうかについてお返事よろしくお願いいたします。

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■バージョン:CLIP STUDIO PRO 1.7.4
■グレード
DEBUT(   ) PRO( ◯ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ◯ ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/21 10:40:53
ご連絡を頂きありがとうございます。

Mac環境にてスキャンを行う際にはICAドライバ介して行います。
申告頂いておりますGT-F740にてお調べした限りではメーカー様の
サイトにてICAドライバーが公開されておりましたが、そちらは
インストールされておりますでしょうか。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
shiro0909
さん
2018/06/21 16:56:59
EPSON SCAN等、古いものをすべてアンインストールして再起動、
EPSONからダウンロードした最新のICAドライバをインストールして再起動、
という手順で認識するようになりました。

ご教示ありがとうございました。

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