アプリを削除した後の解約 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2018/06/21 10:37:30
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ID:97369
from AroniA さん
2018/06/20 22:48:01
 
iPad

アプリを削除した後の解約

  ipad バージョンのCLIP STUDIO PAINTの月額支払いを解約したいのですが、すでにアプリを削除した場合、再度アプリをインストールしないと解約はできないのでしょうか?それともアプリを消した時点で解約となっているのでしょうか?
ipadの容量がいっぱいのため新しくアプリを入れることが難しいので書き込みしました。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/21 10:37:30
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT EX/PRO for iPadは、AppleIDに紐づく
定期購読にてご契約を頂いております。

iPad版に該当するアプリの削除のみでは、上記の定期購読は解約と
なりませんので、別途解約のお申込みが必要となります。

既にiPad本体よりアプリを削除済みとのことですので、お手数ですが
以下のApple社掲載ページを参考にCLIP STUDIO PAINTの
定期購読の解約手続きをお願いいたします。


よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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