タイトル通りで、クリスタでファイルを開いてペン入れしようとすると一瞬のフリーズの後に、パソコンが再起動する様になりました。 液晶タブレットはついこの間新品に変えたばかりです。 私なりに調べて、クリスタの最新版への再インストール、初期化、FirstAidも試しましたが、ダメでした。 一度は元に戻ったのですが、一度パソコンを落として再度ファイルを開こうとするとまた落ちる様になってしまいました。(以降、何度試しても効果はありません。) 初期化に当たって、使っているペンの種類を変えたので、特定のブラシで起こる現象ではない様です。 また、ファイルを開くのではなく、新規作成画面で作ったキャンパスに描画しようとしても落ちてしまいました。 漫画のファイルで原稿をしており、それで一番困っているのですが、描画するページに関わりなく落ちる現象が起きています。 セキュリティソフトは購入時のまま、入れていません。 appのアップデートも溜めてはいません。
機械にあまり強くないのでわからないのですが、GBの飽き?は95%ほどある様です。
ご回答よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.7.4 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。
■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ )
■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他(mac OS high serria 10.13.5 ) ------------------------------------------------------------
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詳細を確認させて頂ければと思いますので、以下の点について
お知らせ下さい。
・ご使用のペンタブレットのメーカー名、型番、インストール
されているドライバのバージョンをお知らせ下さい。
・ペンのサイドスイッチを押した際など落ちるタイミングについて
法則性を感じられている点があればお知らせ下さい。
また、その場合ペンタブレットのスイッチやボタンの設定画面の
スクリーンショットを撮影し、掲載ください。
よろしくお願いいたします。