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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/23 15:08:25
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ID:97395
from doplesssss さん
2018/06/23 13:54:38
 
開く/読み込み

指定したファイルまたはページを開けませんでしたと表示されます。

 
原稿管理画面よりファイルを開こうとすると「指定したファイルまたはページを開けませんでした。このファイルが存在しないか名前が変更されている可能性があります。ページファイルの場合ページ管理ファイルを開きなおすと白紙ページで置き換えます」と表示され開けません。

■バージョン:
CLIP STUDIO1.7.4
■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/23 15:08:25
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

こちらで確認させていただければと思いますので該当clipファイルを
お送り頂けますようお願いいたします。

送付方法につきましてはご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので
ご確認をお願いいたします。

また、お手数ではございますが以下についてご回答頂けますようお願い
いたします。

こちらのページを参考にご使用のOSの[システムの種類]をお知らせ下さい。

・バックアップフォルダをご確認頂き、該当の作品、ページのファイルがあるかと
 ファイルを開く事ができるかご確認を頂けますでしょうか。

  C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData

・問題のファイルの保存先は内蔵ハードディスク内でしょうか。
 外付けHDDなどの外部メディアでしょうか。

・DropBox等のオンラインストレージサービス等をご使用で、同期を行う
 フォルダの設定を、CLIP STUDIO PAINTから保存する際の保存先のフォルダ
 に設定されていたりはしますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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