CLIP STUDIO PAINT PROのみペンタブレットの描画領域がずれている | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/25 18:54:29
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ID:97411
from Rynxxxne さん
2018/06/25 02:17:29
 
ペンタブレット

CLIP STUDIO PAINT PROのみペンタブレットの描画領域がずれている

  <前提>
・CLIP STUDIO PAINT PROを立ち上げたファイルを開いていない状況では発生しない
・新規ファイルや既存ファイルを開いた時から発生
・他グラフィックソフトでは発生しない
・マッピング設定は正常


<具体的な症状>
CLIP STUDIO PAINT PROで描画を行おうとし、ファイルを開くと
ファイルの描画領域が大幅に狭まっている。

タブレット側の半分程度の部分しかCLIP STUDIO PAINT PRO側のキャンバスで認識されず、

上記画像のグレーの鉛筆ラインを引いている時に、タブレットの丁度真ん中より少し右側にペンがある状態。
ペンを左に動かすと、CLIP STUDIO PAINT PRO側ではペン(マウス)表示が暫く消え、
タブレットの端まで持ってくると、CLIP STUDIO PAINT PROの左ツールの当たりに、
ペン(マウス)の表示が出てくる。

他者グラフィックソフト(SAI、Photoshop、OpenCanvas等)などでは一切でていない症状。
また、ファイルを開くまでは正常に動いている。
新規ファイルでも、既存ファイルでも同様の症状が発生する。

タブレット側要因を検証するため、ドライバのファイル全て削除のうえ、再インストールを2度試すも変化なし。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/25 18:54:29
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

掲載いただいた画像から、お使いのペンタブレットはワコム社製のペンタブレットを
ご利用と存じますが、その場合、現在以下の現象確認しております。

■Wacom社製の最新タブレットドライバを使用した場合、ペン先とカーソル表示位置がずれる

内容を参照いただき、インストール中のタブレットドライバが該当するバージョンや
最新の「V6.3.30-6」の場合、アンインストールの上「V6.3.29-6」をインストール
いただき、動作をご確認ください。

お試しの上でも改善がない場合、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:

・お使いのペンタブレットの詳しい型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択し、表示される一覧のスクリーン
 ショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されているキーを
  押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の[Windows
  アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択いただき、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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