モニターを拡張してクリスタを使用するとカクついてしまう | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/26 19:17:01
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閲覧数:607
ID:97420
from GreenMan さん
2018/06/26 12:45:21
 
インストール/動作環境

モニターを拡張してクリスタを使用するとカクついてしまう

  クリスタで筆や消しゴムを使用している際に、一定間隔でカクついてしまいます。

https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/95212
上記の質問にてディスプレイ設定をいじることによって問題を解決するといった方法がありました。
表示画面を拡張しないで使用するとカクつきはなくなり、拡張するとカクついてしまいます。

作業をする上でどうしてもモニターを2つ使用しなくてはならないのでどうにかしたいです。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/26 19:17:01
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせ
ください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番をお知らせ
 ください。

・ペンタブレットをご使用の場合はメーカー名、型番、ドライババージョンを
 お知らせ下さい。

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の左側で
 [バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]に記載
 されている内容をお知らせください。

・以下のスクリーンショットをお送りください。

 *[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択いただき、表示される画面にて、
  [テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]と[解像度]と[選択して
  いるディスプレイの番号]が確認できる状態の画面

  ※複数のディスプレイを利用されている場合、[1]、[2]と表示されますので、
   すべて撮影してください。

 *[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、表示される
  画面

 *[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]を選択いただき、表示
  される画面

 *[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される一覧

  ※項目が多く一度に撮影出来ない場合、複数回にわけて全て撮影してください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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