CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from まるるるん さん
2018/06/27 05:16:08
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
シリアルナンバーが登録できない |
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WACOM Mobilestudio Pro DTH-W1320L/K0を購入、CLIP studioの体験版をダウンロードしました。 しかし、シリアルナンバーが登録できず、2年ライセンスのものが取得できません。何時間も入力のし直し、各ページから試してみるなどしましたが、駄目でした。 シリアルナンバーは何度も確認し、合致しております。 まだ、購入時にダウンロード用の手引きのようなものも入っておらず、全ての初期設定手探りでの状況です…。 初期設定の方法の用紙、ペラ1枚でも入れて下さるとありがたいです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてメールにてお知らせ下さい。
・シリアルナンバーが登録できず、２年ライセンスが取得できないと
頂いておりますが、入力されているシリアルナンバーをお知らせ
ください。
・また登録できないと確認されている画面のスクリーンショットを
撮影し、お送りください。
・WACOM Mobilestudio Pro DTH-W1320L/K0はどちらで購入されました
でしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：97427」とご記載ください。
よろしくお願いいたします。