「クラウドインストール素材の完全同期」が表示されない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/24 20:36:10
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ID:97445
from renka. さん
2018/06/28 23:14:05
 
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「クラウドインストール素材の完全同期」が表示されない

 
 CLIP STUDIO PAINT PROを購入して、CLIP STUDIOのインストールまで終わり、素材のダウンロードをしようとしましたが、説明書には[歯車アイコン]をクリックし、メニューから「クラウドインストール素材の完全同期」をクリックする。と、書いているのですが、私の方のCLIP STUDOの方の[歯車アイコン]をクリックしても、「クラウドインストール素材の完全同期」の表示がされません。ので、一向に前に進むことができません。

 それと、ディスクケースに貼付されているシリアルナンバーを入力しても、「シリアルナンバーが間違っているか、入力されていません。」と表示されます。

 解決方法を教えてください。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
茜音
さん
2018/06/29 02:10:08
横から失礼します。
「シリアルナンバーが間違っているか、入力されていません。」
は、大抵入力ミスです。半角英数字で、また、数字と紛らわしいアルファベットの「I」や「O」、
小文字の「l」は使われていません。

「クラウドインストール素材の完全同期」の表示がされません
は、参照している説明書とインストールしたバージョンが合っていないのでしょう。
歯車アイコンのメニューは何度か変わりましたから。
from
スレ主
renka.
さん
2018/07/24 19:51:38
それじゃあ、「クラウドインストール素材の同期」と同じ機能の表示は何かわかりますか?
from
けも
さん
2018/07/24 20:36:10
バージョンが1.7.8の場合ですと「追加素材をいますぐダウンロードする」と思います

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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