Wacomタブレットのテールスイッチを利用した際の消しゴムサイズの変更が出来ません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/02 22:31:03
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ID:97447
from いすみ猫里 さん
2018/06/28 23:57:21
 
ツール

Wacomタブレットのテールスイッチを利用した際の消しゴムサイズの変更が出来ません。

 
タブレットのペンのテールスイッチを利用(消しゴム)中、Ctrl+Altを押しながらテールスイッチでドラッグすれば
消しゴムサイズが変えられるはずなのですが、いつのまにか出来なくなっていました。
最近の事です…。

過去の事例等確認しましたが解決には至りませんでした。
現在、確認中の不具合でしょうか?
CLIP STUDIO PAINTの不具合なのかペンタブレットの不具合なのかもよくわからないのですが
とりあえず投稿させていただきました。

よろしくおねがい致します。



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■バージョン
1.7.4 201804191415

■グレード
EX

■OS
Windows 10

■ペンタブレット
Cintiq 13 HD

■タブレットドライバ
6.3.30-6

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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/29 15:43:13
ご連絡を頂きありがとうございます。

こちらの件がございますので対処法にございますとおり、
6.3.29-6にして頂いた上で、動作をご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
いすみ猫里
さん
2018/06/30 01:24:37
ご返答ありがとうございます。

ドライバを正しくアンイストールし、再起動後にまた
6.3.29-6をインストールし、再起動してから試してみましたが、結果は変わりませんでした…。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/30 15:05:14
ご連絡を頂きありがとうございます。

再起動と頂きましたが、パソコンの再起動でよろしいでしょうか。

その場合は画面左下の[Windowsスタート]をクリックし、表示される
画面にてのアプリケーションが並んでいる部分にて[ワコムタブレット]
を選択し、[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティ]を選択し、
表示される画面にて設定ファイルを削除して頂いた上で、動作をご確認下さい。

改善しない場合は、CLIP STUDIO PAINT上でテールスイッチを使用し、
消しゴムの動作自体はできている事を確認の上、Ctrl+Altを押しながら
ドラッグ操作をした際に、ブラシサイズの変更ができるか確認した後に、
[ファイル]メニューの[修飾キー設定]を選択し、表示される画面左上で
[共通の設定][ツールの処理別の設定]をそれぞれ選択した際のCtrl+Altの
設定が確認できるスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
いすみ猫里
さん
2018/07/01 01:26:01
はい、PCの再起動です。


タブレットの設定も削除し、試しましたがダメでした。

また、消しゴム自体はきちんと消しゴムとして機能しています。







※画像上でのツールはGペンとなってますが、どのブラシでも同じく変わりませんでした。
(テールスイッチで消しゴムを使いながらAlt+Ctrlを押すとやはり消しゴムではなく描画ブラシのサイズが変わってしまいます)

修飾キー設定は特にいじっていなかったので、試しに初期化してみましたが変わりませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/01 19:23:10
ご返信いただき、ありがとうございます。

また、詳細をご確認いただき、ありがとうございます。

ご申告の点について、テールスイッチで[Alt]+[Ctrl]でブラシサイズを変更いただいた場合に、
描画ブラシのブラシサイズが変わってしまうといただいておりますので、確認となり恐縮ですが、
以下の点についてお知らせください。

1.Gペンを選択いただき、ブラシサイズを[200]にしてください。
  また、このときに[ツールプロパティ]パレットにて[ブラシサイズ]の項が確認出来る状態の
  モニター画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

2.消しゴムを選択いただき、ブラシサイズを[100]にしてください。

3.Gペンを選択し直し、テールスイッチ側で消しゴムツールの状態にしていただき、[Alt]+
  [Ctrl]でブラシサイズを調整してください。

4.調整後のモニター画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
  また、消しゴムを選択し直した状態で表示されるモニター画面全体のスクリーンショットも
  撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。

お手数ではございますが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
いすみ猫里
さん
2018/07/02 18:54:45
ご返信ありがとうございます。

画面録画したGIF動画です。


from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/02 19:46:18
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・[ワコムタブレットのプロパティ]画面のテールスイッチの設定画面

・CLIP STUDIO PAINTの[環境設定]の[ツール]と[タブレット]の画面

・CLIP STUDIO PAINTの[修飾キー設定]画面にて[共通の設定]と
 [ツールの処理別の設定]でテールスイッチの設定部分の画面

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
いすみ猫里
さん
2018/07/02 22:31:03
すみません、自己解決致しました!

少し前に(今思えばタブレットドライバの更新後でしたが)、座標がずれてしまうようになり、
環境設定のタブレットの部分を「TabletPC」にしたら直ったのでそのままにしておりました。

もしかしたらと思い、Wintabに変更してみたら座標も問題なく、
Ctrl+Altでテールスイッチでの消しゴムサイズ変更も無事にできました。

ご迷惑おかけいたしました。
ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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