上記手順で試してみました。
起動しませんでした。
PCの型番 PC－LS350NSB
セキュリティソフト Avast Free Antivirus バージョン：18.5
エラー等メッセージは特にありません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from onion89 さん
2018/06/30 23:48:46
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インストール／動作環境
CLIP STUDIO PAINTが起動しない |
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今まで使っていたCLIP STUDIO PAINTが、突然起動しなくなりました。 Windowsの仕様 バージョン 1803 OSビルド 17134.112 パソコンに接続されている周辺機器 Wacom Intuos CTL－4100WL/KO パソコンはHOME－PC NEC ノートブックPCです。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO(〇) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
onion89
さん
2018/07/02 13:02:14
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/02 19:04:07
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
パソコンを再起動して頂き、お手元にシリアルナンバーをご用意の上、
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOは終了している状態のままで
以下の場所にある[CLIPStudioPaint]フォルダの名前に「1」をつけて
いただき、[1CLIPStudioPaint]に変更した上で、CLIP STUDIO PAINTが
起動できるかご確認下さい。
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を
開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]
→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
よろしくお願いいたします。
パソコンを再起動して頂き、お手元にシリアルナンバーをご用意の上、
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOは終了している状態のままで
以下の場所にある[CLIPStudioPaint]フォルダの名前に「1」をつけて
いただき、[1CLIPStudioPaint]に変更した上で、CLIP STUDIO PAINTが
起動できるかご確認下さい。
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を
開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]
→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
onion89
さん
2018/07/18 08:59:36
起動できました。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
切り分けのため、[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧からCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールを行っていただき、アンインストールが完了しましたら
PCを再起動してください。
再起動後、下記のページから改めて最新版のソフトウェアをダウンロードしていただき、
インストールをお願いいたします。
※インストール先を変更せずに、インストールを行ってください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
インストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINTが起動出来るか
ご確認をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や素材、設定等は削除されません。
上記手順をお試しいただいてもCLIP STUDIO PAINTが起動出来ない場合には、以下の情報を
お知らせください。
・お使いのPCの詳しい型番：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・CLIP STUDIO PAINTの起動をお試しいただいた際、何かしらエラー等メッセージは表示
されますでしょうか。
表示される場合は、スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
・掲載いただいた画像は[プログラムと機能]の一覧かと存じますが、一度に撮影が困難な
場合には、複数回に分けて全て撮影していただき、ご掲載をお願いいたします。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。