起動できません。

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせください。

・お使いのPCのメーカー名、型番：

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・[起動する]をクリックし、メッセージが表示された際のモニター画面全体の
　スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]→
　[プログラム]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される一覧の
　スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

　※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて全て撮影してください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

パソコンを再起動して頂き、お手元にシリアルナンバーをご用意の上、
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOは終了している状態のままで
以下の場所にある[CLIPStudioPaint]フォルダの名前に「1」をつけて
いただき、[1CLIPStudioPaint]に変更して下さい。

　C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

　※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　　[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を
　　開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]
　　→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
　　ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

以下の場所にある[CLIPStudioPaint(.exe)]をダブルクリックして起動の
操作を行って下さい。

　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT

シリアルナンバーの入力欄が付いた画面が表示されますので、そちらで
ご購入頂いたダウンロード版のシリアルナンバーを入力して認証を行い
起動ができるかご確認ください。

よろしくお願いいたします。

初歩的な質問すみません。ユーザー名とはどれのことでしょうか？

詳細をご確認頂き、ありがとうございます。

「C:\Users\ayakadesu\AppData\Roaming\CELSYS　が出てきません。」
と頂きましたが、[Users][ayakadesu][AppData][Roaming][CELSYS]の内、
出てこないのはどのフォルダでしょうか。

また、適用のボタンがなかったとの事ですが、その画面のスクリーンショット
を撮影して頂き、掲載頂けますでしょうか。

なお、[CLIPStudioPaint(.exe)]が見当たらないと頂いている点でございますが、
掲載頂いた以下の画像に表示されており、こちらで赤線を引かせていただきました
のでご確認をお願いいたします。



よろしくお願いいたします。